【原则——不要用“我们”“他们”这种不指名道姓的说法，以掩盖个人

不要用含糊不清的话掩盖个人责任。

既然个人是任何机构中最重要的基础，个人要对事情的发展过程负责，出了错误就必须与个人的名字挂上钩。

发生错误问题，推卸相应的责任，大部分人都不喜欢这样的行为。

在组织中，这样的行为要想完全避免，是有一定难度的，对于经常推卸责任的人，大部分是因为小时候的生活环境导致养成这样的行为。

小时候因为害怕被责骂，如果通过撒谎或辩解的行为实现了推卸责任的目的，那么，就很容易养成推卸责任的习惯。

成年后步入工作岗位，如果感到不安全感，就会延续推卸责任的习惯，长此以往，也很难融入到团队之中。

俗话说，一念是天堂一念是地狱，每个人善与恶也就存续于一念之间，外部环境起到决定性的作用。

没有人愿意故意推卸责任，所以，管理中制定相应的管理流程及严谨的责权划分，才不容易发生这样的情况。

每件事情找到责任人，不是为了推卸责任，而是通过这样的机制提高人们的责任心，以期快速达成工作目标。

思考：

由于你的工作失误带来损失或影响，你会如何面对？