企业数字化的一个共识
企业数字化转型的一个共识就是价值体系的创新和重构!
为什么?
在这里我们给企业重新下一个定义:
什么是企业?
企业是一个价值系统;是一个主张价值、创造价值、传递价值、支持价值和获取价值的系统;企业存在的意义就是创造特定的价值。
我们用这个定义来理解数字化转型就是:企业数字化转型一定是在价值主张、价值创造、价值传递、价值支持和价值获取方面有一个系统性的价值创新和重构的过程。
这是我们在开展企业数字化转型之前必须要明确的一个基本问题,因为他决定了数字化转型的主要导向。即数字化转型围绕什么来进行。
一、 重构价值主张
价值主张就是要为各利益相关者提供什么价值。
价值主张的重构就是要从物质经济时代卖方市场逻辑转变到数字经济时代买方市场逻辑。在买方市场下要求我们通过生态合作的方式快速地响应,动态化、个性化的需求 ,这就使得我们的业务场景、业态将会发生深刻的变革。价值模式也要发生一个很大的转变。
在这样的背景下,整个价值体系会发生什么样的变化呢?
二、重构价值创造
价值创造就是通过哪些核心过程创造出价值。
重构价值创造就是要从物质经济时代形成的相对固定的价值链,转变到数字经济时代基于数字能力赋能,构建快速响应、动态柔性的价值网络和价值生态。
我们知道在过去的物质经济下,走的是规模化经济,靠的是专业化技术分工和提高规模化、标准化的效率;但是这种经济增长方式放在今天是很难继续支持个性化、动态化、多样化的需求的;因为“多样性”会造成“规模效应递减”;
所以我们要更多地去关心能力的建设;通过能力建设去协调响应动态化、个性化、多样化的需求。从过去的向”规模“要效益转向”质量“要效益。以数字技术提升多样化效率,开拓成本不敏感型范围经济新模式新业态,使得价值增长不再单纯依靠低成本、差异化、而是价值复用和倍增。
三、重构价值的传递
价值传递就是通过何种载体,方式将价值传递给利益相关者。
重构价值传递就是要从物质经济的产品(服务)交易实现价值传递转变到数字经济时代通过能力共享实现价值传递。
在过去,我们企业围绕一个特定品类的产品,通过商品交易去完成产品价值的传递;未来更多的是通过能力的按需共享和协助去完成价值的传递。将一次交付的产品,转变成服务能力输出,多次交付,甚至是全生命周期服务,从而获得增值服务价值。
四、重构价值的支持
价值支持就是在创造价值过程中需要哪些关键支持条件和资源等。
重构价值支持就是要从物质经济时代单一要素驱动转变到数字经济时代以数据为核心的全要素驱动。
在过去,企业生产特定的产品只需要单一的要素支持,未来更多的是要围绕用户的需求去动态的响应,所以需要更全面的要素共同的的支持。
五、重构价值的获取
价值的获取就是利用何种模式最大化获取价值。
重构价值的获取就是要从过去物质经济时代通过物理产品规模化增长获取价值转变到数字经济时代通过个性化服务按需供给获取网络化、生态化发展价值。
过去围绕特定的产品只需要相对稳定的、固定的业务体系就可以了,未来响应动态的需求,需要业务生态合作关系,有更大的能力提供用户需求的各种各样的差异化需求,形成柔性化的服务生态。
所以,企业数字化转型的一个共识是价值体系的创新和重构;这是企业数字化转型的根本任务,也就是数字化转型的出发点和落脚点。
很多老板对这个认识是有误区的,数字化转型绝不是探讨技术应用,不是简单业务流程的优化,也不是简单的商业模式的变革。
企业的任何一项数字化转型的活动都应该围绕价值效益展开,如果我们的转型没有给企业带来价值增长的空间,如果我们的转型不能让企业发展更好,这种转型就不是真的转型,就算转也不会成功。
很多企业浪费大量的资源在上面,是非常可惜的。