在当前时期理解社区服务业

社区服务也包含很多，最典型的是社区餐饮业。当然还有包括一些更低频的服务，比如说服装服务，干洗服务。当然还有一些休闲服都是这些，这些行业内幕在美团和点评上都有非常多的内容。

伴随着电商的出现，生活服务业逐渐在一些小的社区消失掉，特别是对一些新建的社区这些服务业基本上就消失掉了。当然消失有很多个原因，我对以下原因做了一些总结。

第1个原因就是当前的人工成本和房租成本都不断的上升，这些原因导致了这些低收入的，低利润的生活服务业，在传统的社区已经没有生存的空间。这个主要是在供给端存在的问题。

然后说在需求端是如何面临这些冲突的，刚才说了因为电商的发展，很多传统生活中需要的东西，或者生活中需要的服务，基本上就变成了DIY加上商品，比如早餐就会变成网上购买食物，加上自己加工。请人穿墙打洞，相当于变成了从网上购买工具和材料，自己去安装和调试，当然很多产品现在也变得更加的傻瓜化，比如有些家具你买回来自己手纹就能安装，电器也是非常安容易安装的，或者是解决的一些安装的问题。

基于以上的原因，我们把服务业做了一些分布，根据他的生活频次和他的客单价做了一些分布，对于哪些高频次的高客单价的服务，当然还有低频次低客单价的服务，也有高频次低单价低频次，高单价的服务，各自都不同。

对于那些具有高频次高单价的服务，现在基本上已经很少了，可以这样说，高频次高单价的服务在个人消费当中，现在可能基本上都是租房消费，这个消费算是高频次的，其实他也频次不是很高，基本上变成一个月一次的消费，但是他的客单价都会比较高，在整个消费比重中非常高，但这种消费，他所需要的，基础的条件反而不是很多。这种消费更多就是支付系统在线向房东支付房租水电的。

然后又是高消费，低频次，对于这种高消费低品质，主要谈的就是生活中需购买大型家电。然后生活中可能需要装修，这些所谓的低频次高消费，对于这种低频次高消费的，供应商一般都有非常多的广告预算，基本上通过各种社区媒体或者是一些电子媒体，用各种方式去揽客，渠道非常广泛。当然这种服务的成本也是比较高的，营销成本也是比较高的，但是因为他低频化，所以它基本上有非常高的利润用来支撑这种广告消费。

然后我们再来说说，高频低消费，生活中的高频低消费现在主要是包括像宽带电话。每天吃饭这都属于高频低消费。这种高频低消费的东西，基本上，就比如社区的餐饮业。

然后再来说说地坪，低消费的东西，这种东西基本上都被产品化了，生活当中，就算是有这种低频低消费的，比如给裤子打扁等等等等，基本上其生存的空间都会非常低。

基于以上的一些现状，供求关系之间的矛盾，当前的生活服务业其实还是有非常多的空间的，但是更多的专注于高频的生活服务业，低频的生活服务业，不管是低价值的还是高价值的当前来说，都没有太大的价值和意义，特别是对于互联网公司来说，他的意义不是很大，特别是对那些低频低价值的这种消费来说，他更多的基于网上电商的模式来实现。对于那种低频高消费的模式来说，因为他消费的频次比较低，这种服务获取供应商的信息和广告能力其实都不担心，他更多的问题是如何去甄选这些供应商。

所以当前的社区服务业更应该关注中高频消费当中的。低价值或者高价值服务，这两个服务是更有价值和意义的。

所以吃饭和睡觉，是当前社区服务业当中重要的两个部分。当然，也有人会说，比如说社区的生鲜水果，但是这些东西更多的其实都是贸易类的，他其实根本不算是服务类的，也就谈不上生活服务，更应该说是新零售的部分。

当然现在的服务业其实也可以往心灵受伤进行转化，比如餐饮业也可以把过去的从传统餐饮业像产品化的餐饮业，服务市场转化，也就是生产和服务是两个环节，前端生产生产完之后运到客户所在的社区，然后在那里提供就餐环境，让客户进行就餐，这样的话也就是把传统的生活服务变成产品加服务的模式。用这种模式，其实就是一个非常好的方式，但从这个过程中，我们发现未来有一种趋势，这件事有简单的前端，加上很强大的系统来服务，比如说干洗服务，未来的干洗可能说几公里内都有一个干洗小型工厂，大家可以把这些干洗业务集中在这个点上进行处理，然后通过物流来物流到附近的社区中，对应的其他的生活服务业其实也可以用这种方式。但是这些服务一定在一个中高频上面，中低频的服务当前来说价值和意义都不是很大。特别是互联网公司来说，更不会太关注于这一些，中低频交易，这也就是说这么多年为什么互联网当中的房产交易市场一直做不起来的原因，更多是一家广告市场，而不是交易市场。