正确理解“互联网+”（一）：互联网+的是什么

2016-03-09 本文已影响79人马尔克丁

提到互联网+，很多会产生一些误解（特别是一些传统企业的老板），厘清下面一些关键性的问题有助于真正理解互联网+

接下来的几篇文章，会依次阐述这些问题。

（一）误区：互联网+，+的是行业

吴伯凡在《伯凡非常道》里提了一个有趣的观点：

很多人觉得，互联网+，就是比如互联网+教育，互联网+本地生活等等，好像一个传统的行业，通过加上互联网就可以获得企业的新的竞争力，在这个时代一鸣惊人。

吴伯凡认为，互联网+的不是一个行业。行业是特定技术和需求化合的产业。打个比方，（通话）手机行业，是因为人们有远距离、移动沟通的需求，并且根据现有的科技水平给出的一个解决方案。也就是：

行业 = 需求 + 解决方案

这背后，实质上加的是用户需求。用户需求是一个相对稳定的、历来就有的东西，而解决方案是不稳定的，会随着时间、科技发展、创意而改变的。也许你听过福特那句耳熟能详的名言：

如果你去问用户他们需要什么，他们会说他们需要一匹更快的马，而我给他们一辆车。

还有市场营销学的奠基人莱维特说的：

用户要的永远不是直径五毫米的钻头，而是直径五毫米的钻孔。

回到互联网+这个话题，作为传统企业，恐怕更应该学习学习“互联网思维”，从客户需求入手，找出更优的解决方案。所以说，所谓的互联网+专车这样的标签是显然的伪命题，有的只是互联网+出行。因为显然用户要的不是一辆专车，用户要的是把我送到目的的（配上要有良好的用户体验、派头的面子等）。

总而言之，吴伯凡的意思，应该是强调互联网+最重要的东西，还是要以用户需求作为企业提供产品/服务的出发点，千万不要拘泥于已有的解决方案的定势。