花姐沟通笔记八

说起沟通中的赞美，好多人会条件反射的想到拍马屁。三个字。这个和我们中国人所受所受到的传统教育要低调，要内敛有关。

其实每个人毕生都在追求被看见，即使是最怪癖，最低调的人也是如此，听到赞美，都会心生喜悦，全身会沐浴在愉悦的自信中。

赞美的本质上就是告诉对方，我看见你了，看见你的好了，我也看到你和别人的不一样了。

如果还没有准备好赞美别人的语言，那就用安全有效的行动先行吧，在沟通的时候，通过身体前倾，向别人不断的点头肯定，口头配合着说：“嗯嗯嗯”，向别人表示尊重。在对话中拿一个笔记本，或者通过手机把别人说的话，记录一下，以表示对对方的重视。在沟通的过程中，要尽量减少来电对沟通的干扰，专注在双方的沟通情景中，让对方感觉到你对对方以及此次沟通的尊重。如果在听对方的演讲，则可以大胆的掏出手机来，实施的拍摄对方的演示内容，让对方感觉到他的内容对你的重要，也是一种对对方行动的赞美。

用语言赞美对方有三个原则：发现差异；要夸行为而不要靠禀赋；简洁，高频，说影响。

有一个例子，作家亦舒评价林青霞时说过一句话：

“一个女孩子美成这样子，而她却完全不自知。”

“明明有颜值。却偏要拼才华。”

在使用这个差异原则是要注意，这不是对方与你之间的差异，不是对方与普通大众的差异，而是对方和他所在的群体之间的差异。如果用错地方，可能拍马屁就拍到马蹄子上。

赞美同事或者孩子，不适合说“你聪明”这个说法。

如果你赞美同事的行为：“这个问题这么难，你居然把它解决了，一定付出了非常多的心血。”

如果你表扬孩子：“今天真认真，这道数学题这么难，你能坚持死磕半个小时，真了不起”。

能力并不取决于天赋，天赋是固定的，能力是可以通过努力来不断的成长的。成长的过程是可以通过观察来发现的。通过观察能满足对方“被看见”的需求。当然了，那种悄悄的在背后使劲努力的学霸除外。

有时我们赞美别人，会让人觉得在拍马屁，让人认为是巧言令色，这个问题不是出在出发点上，而是没有找到合适的赞美方式和场景。

赞美别人语言要简洁，要多说别人对你的影响，而且要提高说的频率次数，礼多得人不怪，赞多了，没有人会不喜欢的，到朋友圈看看就都清楚了。

赞美别人，不是为了别人，而是为了我们自己，当我们不断向外界表达我们善意的时候，不仅我们身边的人会高兴，我们自己的生存环境，也因此而变得更好，属于利他就是利己。

在沟通中赞美，训练的是你人际的容纳度，发现别人的优点，你个人喜好就不会干扰你的协作网络，周围的人也会更喜欢和你打交道。

从现在开始，给自己定一个任务，把你的赞美送出去，试着每天去赞美五个人。

资料来源：《沟通的方法》脱不花著