想让生意好，想让客人满意，原来可以这样做！

【墨竹的菜园】0496——企业都希望生意好，非常好，越来越好。所以许多老板就对员工提要求，一定要把客人服务好，一定要面带微笑，一定......

前天和素说·慈心斋的雷总、杨总交流，雷总说的非常好，“想要让客人高兴，首先要让员工高兴。只有员工心情舒畅了，才能把这份能量传递给客人。”

要让员工心情舒畅，就不能只是嘴上说说而已，要落在实处。最关键的是，领导先要以身作则，身教大于言传。如果企业的领导仅仅是张张嘴指手画脚，甚至说一套做一套。那下面的员工也会对上一套，对客人又是另一套。

先内观，先从自己做起，再去影响别人。“正己化人”、“知行合一”才是最好的管理。管理，不是管理者去管别人，而是让每个人学会管好自己，管好自己的事。

在听华与华的分享课时，听到华板说到一个做企业的核心，就是“悦己远来”。什么是悦己远来？就是先对自己身边的人好，然后就能自然吸引到离你较远的人靠近。

一个对自己家人不好，对身边同事不好的人，是无法让客户对你产生好感，给予信任。无论是吸引人才加入还是吸引客户关注，都可用“悦己远来”。

把已经签约的客户服务好，将心比心，换到对方的位置去思考，真正把客户的事情当成自己的事情来对待。只有这样，才能吸引更多的客户主动找上门来。

耕耘收获，就是不要想收获，只需要埋头耕耘即可。只有保持这样的心态，做好自己应该做的事情，一切才会水到渠成！

想要团队一起努力，自己先要率先做好榜样，只有这样，团队才能拧成一股绳，成就共同的美好生活！

想让生意好，想让客人满意，原来可以这样做！