《人性的弱点》摘录

1.当我们听到他人对自己的优点加以称赞之后，再去接受批评，自然会觉得好受一些。正如理发师在替人修面之前，先要涂上一层肥皂一样。

2.如果你想说服他人，应该首先从称赞与真诚的欣赏开始

3.许多人在真诚的赞美之后，喜欢拐弯抹角地加上“但是”两个字，然后再开始一连串的批评。

4.间接地提出别人的错失，要比直接说出来温和得多，而且不会引起别人的强烈反感。