话题密码（十六）

第二,在谈话的过程中,你应该适当地

分析对方的心理状态,可以从你的角度评价

对方的感情状态。

例如,“你这样生气,对.….”你所说

的,可能正是对方自己并未意识到的事情,

这样,你就有可能说中问题的重点,同时也

使他清楚地意识到自己的问题所在。

顷听别人的倾诉,是识别他内心情绪的

最好方式,也是实现沟通的前提,只有用心

去倾听,人们才能感同深受地投入到谈话

中。

话题密码（十六）