比特学徒#3. 魅族总裁：三星会像 HTC 那样被挤掉

上一期说到听播客是一种很「湿」的体验，但是没有解释这是什么意思。现在「干货」这个词似乎还比较流行，在知乎上我就看过很多人批评某些回答只有「鸡汤」没有「干货」。我想，我们应该先弄清楚，在谈论干货的时候我们在谈论什么。干货这个词还是比较难定义的，比如有人在介绍定目标的 SMART 原则，听众中那些已经很了解 SMART 原则的人可能就觉得这里面没有干货，而那些只对 SMART 原则有一点点印象但又不甚了解的人可能就会觉得很有干货。我觉得什么是干货呢，1）自己没有见识过的事情，2）有深度的思考；前者比如百度面试的流程，后者比如对如何提高 iPad 销量的办法的有深度的认识。总的来说，一件东西里面有没有干货是因人而异的。

那什么是「湿」呢？湿是相对于干而言的，湿的东西更多是情感上的一种诉求。听一个播客，读一些文章，可能里面没有提到超过你理解水平的东西，但是你能了解到原来世界上也有人关注这些东西，原来世界上还有人也是这么想的，那本来就能带来情感上的安慰。或者是，你就是对某一个人感兴趣，你想知道他对某个问题是怎么看的，他是怎么的性格，这些也是很「湿」的东西；从这个角度来说，其实关注某个人的播客、博客，跟随他的微博、知乎时间线，跟追星其实没有什么区别。

干和湿我们都是需要的。

现在湿的体验似乎越来越不深刻了。工业社会前，社会变化远没有现在那么快，人们可能一辈子从事一份工作，只跟一群人打交道。就比如我们家乡而言，我们的上一辈对村子里的人都认识，大家可能一辈子都没有太大的变化。而现在我们这一代人，村子里的有的还在村子里，有的就到的全国各地去读书工作的，从事的行业也非常不同。隔行如隔山一点都不假，尤其是到了研究生时期，就算大家都是同一个专业的，说起各自研究的东西，相互也不容易理解。现在一是人们的变化越来越快，二是社会分工越来越明确。这就使得大家没有从前那么容易有归属感。一个预期自己会在 A 公司工作三十年的人，和一个预期自己会在 A 公司工作三年的人，他们对公司的工作投入和情感投入都会是非常不一样的。

人适应变化的能力是有限的，过多的变化甚至会使人精神紊乱（《未来的冲击》）。无穷无尽的信息恰恰是这种变化的一种体现，过多的信息会给人造成压力。《意志力》的一个主要观点是人的意志力是有限的，用在某方面的意志力多了，能用在别的方面的意志力就少了。我觉得人的注意力也是这样的，用在某个方面的注意力多了，能用在别的方面的注意力就少了。如今信息过载的社会里，人们要处理的信息非常之多，同时各种信息都在努力博取我们的注意力，分散在这些方面的注意力多了，我们处理其他事情的注意力就减少了。

这是一个挺有趣的话题。从硬件而言，商家在努力让我们在各种场景下都有好用的电子设备，在办工作前有电脑，在沙发上有平板，在路上有手机，现在还有手表。现在再也不容易无聊了，因为一无聊我们就能拿出手机跟人聊天或者刷刷各种消息。从软件而言，各种软件都在抢占我们的注意力，产品经理当然希望用户能常常想起他的产品，访问率从来都是一项重要的表现指标。各种 APP 都问我允不允许它给我推送消息，我往往都是选择否的。

我今天想查一下天气，点亮手机平板有 QQ 消息，马上就看看 QQ 消息，然后点开 QQ，消息一一查看之后，发现 QQ 给我推荐了一首音乐，还挺对我胃口，而且只要点击三角形的播放键就能开始听歌……到后来我根本忘了我打开平板只是为了看看天气。现在的 APP 设计讲求1）减少操作步骤，2）个性化推荐。这两点杀伤力非常的强。这恰恰是互联网的优势，它使得我们能越来越便利的满足自己的欲望。我还记得小时候想看海贼王只能盼着周六早晨翡翠台播一集，那时候突然想到游戏通关的一些技巧想跟表哥说会想等到下次见面再说。现在先看海贼王直接到网上看就是了，现在想跟人说话直接打开任何一款即时通讯软件就可以了。我们越来越习惯于即时满足了。

扯远了，回到注意力有限的话题。人的注意力是有限的，但是现在我们要处理的信息越来越多，我们在处理信息方面消耗的注意力越多，我们能分配到别的方面的注意力就越少。管理好我们与信息之间的关系是这个时代的必修课。

这周四魅族的李柯辰（魅族科技互联网开发总监）和李祥来华科交流了。他们很多观点都值得分享一下。

现在苹果的市场地位很高，用户的口碑也很好。小米现在发展也很好，但是却总被海外媒体称为「抄袭者」（copy  cat），小米的诸多细节都被指为抄袭苹果。三星最新推出的 S6 和 S6 Edge 电池不再可拆卸，不能再加储存卡，不再防水，同时使用金属机身，被称为模仿苹果。说到模仿苹果，网上有一种说法是中国最早了解乔布斯和苹果的人是黄章，也就是魅族的老板。09年上市的魅族 M8 手机外形就非常像 iPhone 4.

iPhone 4 与 魅族 M8 

在交流过程中，李柯辰老师多次说到魅族从前是一家「老板驱动」的公司，也就是老板说了算的公司。现在很多人赞扬小米利用论坛来培养粉丝和做营销是高明的策略，实际上黄章很早之前（2008年？）就开始用 BBS 做营销了。而魅族现在之所以落后于小米，很大程度上是因为2012年、2013年黄章闭关了，所以魅族才错过了一个很好的成长期。可见黄章对魅族的影响是很大的，这就有点像乔布斯之于苹果，我不怀疑这也是黄章向乔布斯学习的。

谈到苹果对魅族的影响，或说魅族是否在抄袭苹果，李祥的回答诚恳的让我震惊。李祥说苹果是真正在用户体验上做到「极致」的一家公司，苹果在很多细节上做的太过优秀，优秀到了「细思极恐」的水平。比如 iOS 的「语音备忘录」这个程序的图标是声波，直到这个图标出现几年后，人们才发现这个声波是「Apple」这个词的发音转化成的声波图。（参考阅读：知乎 - iOS 设计的神细节有哪些？http://www.zhihu.com/question/27351776）

李祥说苹果在设计上做的如此极致，想要模仿他们其实并不可行，模仿只能够模仿到表面。要想向苹果学习，需要去「悟」，需要非常多的智慧。同时，两家公司做的产品相似，可能并不是因为一家模仿另一家，而是美好的事物常常是殊途同归的，可能仅仅是刚好两家想到一块去了。

语音备忘录

除了苹果，两位老师还谈到了小米和三星。李柯辰对三星的看法也让我非常惊讶。他说目前苹果已经建立了很好的品牌形象，很多不了解科技，不了解用户体验的人群也会选择苹果手机，因为苹果手机代表着「高端」的形象，很多人还是会觉得买苹果会让自己显得比较富有。但是三星不同，三星没有建立这样的形象，同时三星又没有针对中国用户的操作习惯做系统优化，三星实际上会干不过国产厂商，它会想 HTC 那样被挤掉。