[运营学习笔记]day1:策划活动优先考虑的4要素
决定一场活动前,优先考虑的4要素:背景、主题、目的、时间。
(1)背景描述从5个角度任选一来写会很生动
【产品数据】
包括:下载量、留存率、销售额、转化率、复购、发帖量、转发量等。
实际上,这些指标数据下降或者需要提升时,就需要策划一次活动了。这也是活动背景。
各数据是环环相扣的,比如[交易额=流量*转化率*客单价*复购率]
【市场热点】
“送你20元优惠券”
“情人节想给TA买礼物,送你20元优惠券”
热点能够拉近活动与用户的距离,让用户感知到这场活动和自己有关。
可预测的热点,节日等。
【竞品动态】
“每个人都想做第一个吃螃蟹的人,但并不是谁都有勇气去做第一”
这个角度比较适合大部分领导的决策习惯。
“每当新年临近,友商们总是习惯对过去一年进行各种盘点。。。。我们希望做一份不一样的年终盘点。”
【目标人群】
做活动是为了满足用户的需求或提升某一类人群在产品上的行为数据。
尤其是有大规模用户发出非常强的请愿声音或在数据上也有趋势。
【领导观点】
把高层的观点写入活动背景很讨巧。
“xx总在年会上指出今年我们工作的核心方向是。。。”
“为积极响应。。。”
(2)活动目的是让领导晓得打算做成什么样子,决定活动成败的关键指标
多维度,可量化,也利于复盘。
【拉新】新增Cookie,新增注册,新增下载;
【促活】日活、月活、某项功能的日活;
【留存】次日留存、3日留存、7日留存、30日留存;
【付费】付费人数、新增付费人数、销售总额、付费订单总量、人均客单价;
【品牌】百度指数、微信指数、微博指数、话题阅读量、媒体传播量
给自己定目标的时候,为避免给自己挖坑和盲目乐观,可参考【竞品指标】和【同事指标】
(3)主题需要在5秒内吸引目标用户,可尝试结合4个维护信息来确定它
从以上4个维度进行挖掘,形成64宫格。主题如果能够从以上4个维度的任意一个进行切入,从及格到高分,有望。
(4)活动时间周期越长越好的前提是有足够的素材支撑。
在策划书的时间模块,需要把时间周期拆解到具体的一个个活动中。
社区产品话题类活动:1-3天。
内容整合传播类:15天。