全员裂变通如何让企业实现裂变营销:用1个老用户找来9个新用户

2019-08-02  本文已影响0人  全员裂变通

裂变是什么?

《道德经》讲“道生一,一生二,二生三,三生万物”,指的是万物生长的裂变过程。而裂变营销,也是这个含义。从运营的角度,裂变营销也符合AARRR模型,是其中的最后一环——自传播。全员裂变通就是基于这一原理,帮助企业实现裂变营销传播。全员裂变通将企业内部流量激活并聚集,通过社交分享(奖励、福利、趣味内容等),帮助企业进行拉新运营,以达到一个老用户带来多个新用户的增长目标。

在全员裂变通中,最想实现的结果只有一个——最低成本、最大限度的获客增长。虽然传统的市场营销人员也会关注增长,但和我们强调利用增长黑客的技术手段实现的增长有着本质的区别,即是否能在“去广告化”的情况下实现获客。

众所周知,在社交媒体发展不完全的时代,企业要想获得市场声量,最主要的手段就是打广告。广告的成本有两个部分:第一,创意制作成本;第二,媒体投放成本。

绝大多数情况下,企业在指定创意策略和投放策略时,凭借的仍然是市场营销团队的经验。这种对团队经验的依赖,让创意和投放都可能是一锤子买卖,试错能力差,失败成本高,令企业的获客增长存在着巨大的不确定性。

与之不同的是,我们全员裂变通强调用增长黑客的技术手段实现的裂变营销,会大大降低广告的不确定性。与传统营销相比,全员裂变通的裂变营销的不同之处有两点。

第一 强调分享

即必须通过老客户的分享行为带来新客户。这样成本最低、获客最广。

在微信、微博等社交App诞生并且成为主流应用后,分享平台和技术手段就是全员裂变通为企业准备的,如何让用户分享才是关键,而福利设计和裂变创意是主要解决手段。

那么全员裂变通具体是怎么来实现“用户主动分享”呢?

企业使用全员裂变通分发高质量内容后,除了高质量的内容激发客户转发以外,用户转发活动至朋友圈内后,每新增一个微信用户阅读,即可获得对应的积分奖励。针对重要短期活动,企业还可设置裂变红包来激励每层转发者主动帮助企业转发分享。

第二  后付奖励

将原来事先拉新获客的广告费用,分解成老客户推荐的奖励费与吸引新客户成交的奖励费用。

即:广告成本=老客户拉新奖励+引导新客户成交奖励

而这些奖励基本都采取后付模式,用户只有注册或者完成行为之后才能获得奖励,从而降低了企业的广告投放风险。

在全员裂变通内,企业可以针对新客户和分享者进行双重激励。针对新客户设置线上或者线下优惠劵,当客户消费时使用该劵后,对应的活动分享者可获得对应的行为返佣激励。即当推荐的新客完成了到店、下单、成交等转化行为时,才给予双方对应的奖励,这就100%保证了企业在有收益的情况下支付“广告费”。

根据以上两点,全员裂变通的主要任务就是以数据驱动营销决策,在维持住企业原有用户使用习惯、活跃度的同时,通过技术手段反复测试以提供分享率,并不断对新生用户产生刺激,将广告费用奖励给客户,贯彻增长目标,为企业带来利润。

这种革命性的营销思维有很多优点:

第一,  不断更新,快速试错,找出用户活跃度的关键点,提升分享率。

第二,  使用技术手段,减少创意成本,降低广告投放成本。

第三,  把广告费奖励给客户,刺激用户更广泛地分享。

总之,通过全员裂变通的技术实现的裂变增长,对于很多行业来说,是一种性价比非常高的拉新推广手段。再配合精准的裂变渠道,其拉新成本会大大低于传统拉新成本。还需要在补充一点的是,这种拉新流量是基于社交信任关系的拉新流量,转化率以及留存率也超出传统拉新渠道很多。

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