供应商之争

今日真的是气炸了！

事情是这样的，昨天质检发工厂A供的头纱质量下降，其实一个月前送货过来就感觉质量有问题，但是因为库房尚有存货，并未每个打开检验，想着按照惯例，A家质量很稳定该不会有大的问题，即使出问题，按照行业惯例，工厂仍是要对产品质量负责，可以返厂退换的。然而今天发货时发现表面有很多线头，遂决定打开来看看，这一打开真的惊呆我了，蕾丝破败不堪，线头缠绕，刮丝，有的甚至从这片蕾丝扯到对面的蕾丝上了，如此情况是不能含糊过关的，肯定要和工厂说的，一来告诉他们质量不合格，二来表示这个质量如此，只能退货了。

谁知A一副自己无错，臭石头般的态度，她的观点：

1，蕾丝不是我们生产的，我们买来的蕾丝是这样，我们也没有办法；——可蕾丝虽不是你生产，但是在制作过程中发现蕾丝质量问题而不顾却是你的问题了！

2，你买了这么久，现在才来退货，我们不接受；——按照行业惯例，婚饰产品具有延时性，工厂有义务有责任对质量负责

3，是因为你卖的不好，决定不卖了，才退给我们。——如此质量，如果继续上架销售，只会把品牌做死，谁敢继续？

面对这样的推卸责任和无端诬陷指责，我无名火从心头喷出，怎有如此工厂？我怎还与其合作3年之久？争论了一番，最后从和平讨论变成了互相指责，直至切断合作加入黑名单。

这些年接触大小合作伙伴几乎都不与人争执，但凡有所合作的工厂，都是开心多过烦恼，有的甚至能够成为私下相约撸串的朋友，不想竟发生这种事情，想到此处一股闷气涌上心头，生气，郁闷，烦躁，各种负面情绪涌上来，难以释怀！

这么多情绪上来乱作一团，还是应该反思整理一番，要不这生气耗散我的精力和能量，不曾给我任何启发，岂不亏了。

客观分析，工厂A的优劣，他们的优势是供货快，能够在1周能出几百件产品，质量稳定，价格优惠，劣势是他们的质量是国内质量无法达到外贸要求，老板为人刻板不思变通，拒绝改变，且与人不和善，具有易燃易爆属性。

合作了3年之久为何我此时必须退货，我可以留着慢慢消化掉，可为什么不呢？

定位不同：前两年都是以外销婚纱礼服为主，配件为辅，配件质量一般，内单质量也可，即使有点小小问题也可以稍微质检之后就可以解决，然而近一年来主打高端婚饰配件，价格也比市场均价高出不少，曾经可以凑合的质量如今凑合不了。

平台属性不同：以前专注SMT，SMT市场为全球市场，客户质量良莠不齐，现在确是SMT和Amazon双平台经营，SMT在升级，Amazon的客户要求更是高了，且不说瑕疵品，就是A家的正常质量也是不达标的。

供应商选择不同：从前的供应商局限，款式局限，现在产品定期更新，每个月都会有新品发布，新品的来源需要：质量过硬，工厂稳定，新品开发能力强，配合度高，然而从这个角度来说，A也是不合适的。

既知A已不能满足我的发展，那么在处理这件事情的时候，我的不足之处是什么呢？

首先就是收到货没有第一时间检查质量，导致1个月之后才提出退货的事情，换位思考，真的对于A这种层级的工厂他们不会从自身的角度思考，而是觉得是我这边决策变化才会在这么久之后退货；然后应该在发现A不能满足我们经营发展的早期就去开发替代工厂，给既有款式一个归属，免得后续出货和工厂衔接矛盾；最后还是，既知A与我们发展不匹配，且终会成为过客，他有他的归属，我有我的方向，3年的相处缘分，何必闹得如此？

想到此刻，前面的生气郁闷已消失殆尽，留在心里的只有平和安宁和些许遗憾。

企业发展的过程，有很多供应商朋友会走近合作，也有渐渐远离不再合作，合则共事，不合则分，道理简单明了。

今后选择供应商，擦亮眼睛，找寻那些与时俱进，乐于拥抱变化的，能与我们共同成长的伙伴。

今后的事业发展，找准定位，潜心修炼，坚持原则不妥协，提前规划落实，避免类似今日之事再次发生。

以上是我因为此事获得的！似乎今天发生的事情也是有意义的！