书斋之书摘

“我想要赢。如果没有必须赢的决心，就做不到破釜沉舟。那么无论对自己说多少次‘我已经做到最好了’，都是自我安慰。真的做到最好的话，就要抛弃自己对自己的限定。你知道最好的结果是什么，然后实现了它，才能叫做最好。否则，我们都只能期待第二次的‘最好’，然后期待第三次，第四次。”——里斯雷丁顿 强势攻防

OEC管理法

海尔创新史话

张瑞敏借鉴泰勒制，摸索出一整套“OEC管理法”。“O”代表“Overall”（全方位），“E”代表“Everyone，Everything，Everyday”（每个人、每件事、每一天），“C”代表“Control and clear”（控制和清理），其含义是全方位地对每个人每一天所做的每件事完成控制和清理，总结起来叫做“日事日毕，日清日高”：每天的工作每天完成，而且每天的工作质量都有1％的提高。

张瑞敏有一个著名的三只眼理论，在计划经济向市场经济转轨时期，企业必须长三只眼，一只眼睛盯住内部管理，第二只眼睛盯住市场变化，第三只眼睛盯住国家宏观调控政策，以便抓住机遇超前发展。

张瑞敏立足于从海尔内部选拔人才，具体方法是实施沉浮升迁制，使干部在多个岗位上轮岗锻炼，全面增长干部才干。“海豚潜下去越深，跳得也就越高。”……这种沉浮升迁制保证了有能力升迁者能够从基层了解到最基本的东西，“沉下去”是为了“浮上来”时跳得更高，取得更大的成就。

在海尔，一个工作出色的员工可能是从班组长到分厂厂长干起来的，主要是在生产系统，如果现在让他干一个事业部的部长，那么他对市场系统的经验就非常缺乏，需要到市场上去。到市场去之后，他必须到下面从事最基层的工作，然后从一个最基层的岗位再一步一步干上来。说

胡泳，郝亚洲 海尔创新史话 北京：机械工业出版社，2014.12（ 74）