换货换货,换了个寂寞

2021-12-21  本文已影响0人  辋水沦涟

换的货到了,撕开快递包装,气得我七窍生烟——涮人玩儿呢?!我给你客服说了,换货申请上发了,退回的商品上也写纸条说明了,你还发错了,我买的cp154,你错发成cp152,请给我换成cp154,你又给我原样发回来了?

大怒,质问客服是不是涮人玩。

客服说,对不起,仓库发错货了。

可以给我申请补偿5块钱。

我没好气地说:5块钱!你看看差价再说!

她说:差价+5块钱。

我说:我运费呢?

她说:再加运费。

我无话可说——客服态度很好了,说什么应什么,实在让我发不出脾气。虽然商品不合我意,但是再退换估计也是这个结果。

遇到这样仓库工作人员也是无语了——发货一趟运费,换货一趟运费,他们发错货我退货运费得他们补偿,再加上两次发错货平息顾客怒气补偿5元,这一单一共52块钱,都不知道他们还能赚个啥。

买了一条法兰绒毯子,高密款的,对方给我发了个普通款的。联系客服退换,结果换回来还是错的。

在这家店买过几次东西了,都挺好的。就这次奇葩。

20211221

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