No.25《高难度谈话》part6-表达:清楚有力地表达自我
2017-06-04 本文已影响6人
微晓诶
在高难度谈话中,与雄辩和机智相比,自知之明和正确的信念——相信自己要分享的信息的重要性——才能让我们走的更远。
首先,每个人都有权利表达自我。
从来不表达自己的喜好,不表达自己的观点,不表达自己的要求——会让别人觉得你没有自我。只有当双方都真诚的表达自我,彼此理解,他们的关系才能得以维系。
同时,你也要明白,表达自我是一项极其艰巨的任务,而寻找表达自我的勇气则是一个贯穿于你一生的历程。所以不要觉得害怕表达自我是不正常的,很多人都这样。
其次,说出问题的核心。
想清楚,自己认为最核心的问题是什么?然后表达出来。
1)直截了当的说出你的意思
不要依赖潜台词,不要拐弯抹角。
比如:
直接说“亲爱的我希望我可以有更多的时间和你在一起”而不是“你打高尔夫的频率实在太高了,你一定每周都要去玩吗?”
2)不要过分简化你的故事,自己内心的担心等等思考的过程,都可以说出来。
例如:关于新客户,我有些想法想和大家分享。我想告诉大家的是,我想接下这个新客户,但我为此也感到有些紧张,因为这样的想法我担心会让人觉得我有私心。所以,如果你们有任何不同的意见或者观点,请说出来,让我们一起来讨论一下。
注意表达的方式:
1)不要把自己的结论当做真理
2)说的是结论时,一定要告诉对方,你的结论从何而来。
3)不要用“从不”,“往往”这样的表达,这样对方容易会在频率的问题上与你争辩。
4)邀请和鼓励对方考虑采用一种新的行为方式,而不是一口咬定对方愚蠢至极且无可救药。
帮助他们更好的理解你:
1)用他的经历来帮助理解你
比如:现在我的坐立不安,就好比坐在飞机上等待起飞而坐立不安的你
2)邀请对方阐述你的话
这点目前没有想到比较好的实际应用场景。
3)不要试图获得对方的认同,可以问问对方有什么不同的想法以及原因
最后,再次强调最开始最重要的一点,表达自我不是为了说服对方。