浅谈用好奇心拥抱新规则

现在很多管理者动不动就上来一套SOP,大家花了很多时间在规则制定及流程梳理上。真的很瞎。

其实，这些规则，都是工业时代一批管理学家提出来的。这些主流管理背后都有一套陈旧的规则，比如标准化、专业化分工、控制、流程、审批等。但他们忘记了大部分公司的主流管理实践基于一系列过时的规则，它们的根源甚至可以追溯到工业革命初期。

这些产生于工业时代的管理规则确实极大地提升了工业时代的效率，让我们过上了富足的生活，今天的交通、建筑、生活方式很多都是工业时代的产物，我们得感谢这样的时代，但这并不等于我们要完全认同这个时代产生的管理思想。

所以，我们不可能用旧规则来解决新问题或长期没有解决的问题。

如此多的管理问题，我们不能指望用制造这些问题的传统管理来解决，必须跳出思维的怪圈，重新审视我们的管理活动本身才有可能解决这些问题。

这些旧规则很明显的目的就是为了更好地控制，标准化的流程制度看似能提升效率，或者能让组织看上去很有序，以便更好地控制组织，但同时也会扼杀创意和灵活性。

工业时代讲究制造，互联网时代讲究创造，前者通过控制能实现，而创造力是无法通过控制来实现的。

面对不确定的市场环境，组织需要具备敏捷能力，就是要能灵活应变，及时调整和进化，但传统的控制型管理模式是无法做到的。传统的管理模式，只会容易让组织僵化、固化、守旧。

甚至有学者说：“没错，这些工业时代规则的长期应用是有利于经济繁荣的。然而，如果管理的目标是创建具有高度适应性和充分人性化的组织，那么这些规则是不充分的，甚至是有害的。”

旧的规则有它的局限性，一味追求效率和秩序会让组织的包容度降低，容易忽视那些看似无效和无序的创造性行为，同时让组织越来越封闭。

这必然会让组织的熵增增加，使组织逐渐丧失活力，迈入死亡之路。

圣经里《马太福音》第九章说到：

“没有人把新布补在旧衣服上，因为所补上的，反带坏了那衣服，破得就更大了。”

“也没有人把新酒装在旧皮袋里。若是这样，皮袋就裂开，酒漏出来，连皮袋也坏了。惟独把新酒装在新皮袋里，两样就都保全了。

用好奇心拥抱新规则，希望各位管理者不要陷入盲目的“管理自信”中，面对不确定的市场环境，具备更优秀的敏捷能力。

我是晏子出刀，希望今天的内容，能让你有所启发。