第三章 HOW：灵活构建金字塔结构
《逻辑表达：高效沟通的金字塔思维》
张巍
26个笔记
第三章 HOW：灵活构建金字塔结构
>> 第三章 HOW：灵活构建金字塔结构
>> 通过下面的内容导图，让我们先来了解一下构建金字塔结构的基本步骤吧。
>> 07 标题设计：以4U/TOPS原则塑造第一印象
>> 一是标题中选用的词汇，尽量明确、简练、响亮、贴切、新颖；
二是标题中最好含有动词和数字，从而吸引受众的眼球。
>> 标题设计的4U原则
标题设计的4U原则是指标题的实用性（usefulness）、独特性（uniqueness）、紧迫感（urgency）、口号式（use slogan）。
>> （1）实用性usefulness
所谓实用性，即受众通过标题，可以得知看完这篇文章后能获得什么。
>> （2）独特性uniqueness
所谓独特性，即通过标题告诉受众为什么要读这篇文章，文章有何独特之处。
>> （3）紧迫感urgency
所谓紧迫感，即通过标题告诉受众为什么现在就得去阅读这篇文章。塑造紧迫感与危机感，可以让受众做出立即阅读的决策。
>> （4）口号式use slogan
把标题设计成口号式，可以唤起受众的责任心和使命感。
>> 标题设计的TOPS原则
设计标题除了遵循4U原则之外，还可以参考TOPS原则。
在TOPS原则中：
T代表targeted to our audience，意为瞄准受众；
O代表overarching，意为周延完整；
P代表powerful，意为掷地有声；
S代表supportable，意为言之有据。
利用TOPS原则设计标题，具体的要求如下：
· 瞄准受众，即标题抓住受众的需求点、利益和关注点；
· 周延完整，即标题内容完整，结构清晰；
· 掷地有声，即标题有力度，能触动受众；
· 言之有据，即标题有依据，能说服受众。
>> 08 序言设计：以SCQA结构呈现精彩开场
如果说漂亮的标题可以让人一见钟情，那么精彩的序言或开场白则可以迅速提升受众对你所表达内容的好感。
>> 一般情况下，故事要与主题紧密相关，可以按照S（背景，situation）、C（冲突，complication）、Q（疑问，question）、A （回答，answer）的结构来组织内容。
>> 去年我们公司的销售额再创历史新高。[S（背景）]
但是我们公司的利润和员工奖金却下降了。[C（冲突）]
如何在销量提升的情况下，提升公司利润？[Q（疑问）]
我们需要积极推动高端产品。[A（回答）]
>> 在序言设计的“SCQA结构”中，四个要素——S（背景）、C （冲突）、Q（疑问）、A（回答）的顺序也可以有所变化或者有所取舍，以创造出不同的表达效果。
>> （1）基本结构：S（背景）→C（冲突）→Q（疑问）→A（回答）
参考示例：
S（随着中国社会的不断发展，人群结构的老龄化已经呈现明显的趋势。）
C（然而，记者在调查中发现，虽然老年人越来越多，但他们在购买服装时却存在着各种各样的困难，在商场中很难找到老年人专柜，老年人也没有自己的“名牌”。）
Q（如何满足老年人在服装购买方面的品牌需求呢？）
A（这一问题引起了一些商业嗅觉灵敏的商家的注意。）
>> （2）标准式：S（背景）→C（冲突）→A（回答）
参考示例：
S（随着中国社会的不断发展，人群结构的老龄化已经呈现明显的趋势。）
C（然而，记者在调查中发现，虽然老年人越来越多，但他们在服装购买时却存在着各种各样的困难，在商场中很难找到老年人专柜，老年人也没有自己的“名牌”。）
A（所以一些商业嗅觉灵敏的商家开始关注如何满足老年人购买服装时的品牌需求这一问题。）
（3）开门见山式：A（回答）→S（背景）→C（冲突）
参考示例：
A（一些商业嗅觉灵敏的商家开始关注老年人在服装购买方面的品牌需求。）
S（因为随着中国社会的不断发展，人群结构的老龄化已经呈现明显的趋势。）
C（然而，记者在调查中发现，虽然老年人越来越多，但他们在购买服装时却存在着各种各样的困难，在商场中很难找到老年人专柜，老年人也没有自己的“名牌”。）
>> （4）突出忧虑式：C（冲突）→S（背景）→A（回答）
参考示例：
C（记者在调查中发现，虽然老年人越来越多，但他们在购买服装时却存在着各种各样的困难，在商场中很难找到老年人专柜，老年人也没有自己的“名牌”。）
S（这一情况令人吃惊，因为随着中国社会的不断发展，人群结构的老龄化已经呈现明显的趋势。）
A（我们不应该忽视这个问题，所以一些商业嗅觉灵敏的商家已经开始关注老年人在购买服装时的品牌需求。）
（5）突出信心式：Q（疑问）→S（背景）→C（冲突）→A（回答）
参考示例：
Q（如何满足老年人在服装购买方面的品牌需求呢？）
S（因为随着中国社会的不断发展，人群结构的老龄化已经呈现明显的趋势。）
C（记者在调查中发现，虽然老年人越来越多，但他们在购买服装时却存在着各种各样的困难，在商场中很难找到老年人专柜，老年人也没有自己的“名牌”。）
A（所以一些商业嗅觉灵敏的商家开始关注老年人在服装购买方面的品牌需求。）
>> 09 主体构建：两种方式搭建金字塔结构
>> 方式一：自下而上的主体构建
>> 具体的构建过程如下：
1．列出所有你想要表达的要点；
2．找出各要点之间的逻辑关系（归类分组+横向逻辑）；
3．得出结论（概括）。
>>
自上而下的主体构建过程
>> 方式二：自上而下的主体构建
>> 具体的构建过程如下：
1．设计标题（确定主题/中心思想）；
2．分析受众的需求和关注点；
3．设计序言（列出背景S、冲突C、问题Q及答案A）；
4．确定要点（书面上的要点可加下划线或加粗）；
5．组织支持上层观点的内容和材料；
6．重复步骤4、步骤5；
7．设计横向逻辑：演绎法或归纳法。
自上而下构建起主体，可以参考下图的步骤：
自下而上的主体构建过程
>> 在有大量的信息需要整理时，逻辑结构的主体构建一般采取自下而上的方法，分为三步：第一步先列出所有你想要表达的要点；第二步再找出各要点之间的逻辑关系；第三步通过概括得出结论。
>>
自下而上主体构建的规则
“第一步，我们先列出目前商讨出来的所有内容。”脑门刚一说完，山姆就打开笔记本电脑，列出了如下要点：
1．运输（策划）成本：华北A公司比华中B公司低5%，华南C公司比华中B公司高10%。
2．政策风险：除华北外，其他两个都很低。
3．我公司产品价位偏高，华北和华中的富裕阶层人数相对较多，市场潜力较大。
4．华南和华北市场的产品价格竞争激烈，华中相对缓和。
5．生产（制作）成本：华北A公司比华中B公司高10%,华中B公司和华南C公司大致相当。
6．技术（IP）流失风险：除华北外，其他两个都很低。
7．成本方面，主要考虑生产（制作）和运输（策划）成本。华中B公司的这两项金额大致相当。
“第二步，根据各要点之间的逻辑关系进行归类分组。山姆，你看看上面列出的哪些要点可以归类为一组呢？”脑门闪烁着白色眼眶灯，继续启发着山姆。山姆便认真地将要点做了如下分类：
将各要点进行分组归类
“做得很好，山姆。那你再来试试第三步，在归类后用简洁语句进行概括并得出结论。”山姆在脑门的不断启发下，在电脑上画出了如下的逻辑结构：
概括要点并得出结论
在脑门的耐心帮助下，山姆看着自己分析出来的逻辑结构，演练着汇报内容，感觉思路越来越清晰了。山姆对试探静姐意向这一任务愈发有信心了，一切就等着午餐时间的来临。
>> 是否可以通过削减或控制人均加班时间，来削减公司人力资源方面的开支。
