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外贸生意怎么入手?

2018-09-29  本文已影响26人  外贸建站UEESHOP

外贸形势一直在变,跟着趋势,让我们来说说新人以及soho在2018年该如何开发客户?

选择:新人从事外贸,要选择什么样的公司和产品。产品的市场大不大;产品技术:难不难,直接影响和客户沟通和服务;技术要求高的工地工程师或老板是否配合得上;产品的复购率:客户买一次是不是十年都不要买了?这会导致你是在永远要持续开发客户。还是那种产品,开了一单,维护好,客户还能返单,而且量越多越大?产品对于外贸业务相当重要,选择对的产品能给我们的业绩带来持续性的爆发式的增长,选择错的产品会让我们处于瓶颈无法突破,最终只能悻悻离开。导致我们以前几年时间积累的资源不能替我们增值变现。我们需要在新的公司和新的产品上重新积累客户资源。看着别人越做越好,步入正轨,而我们又重新回到起跑线,差距就是这样慢慢拉开的。Google trends这个工具特别好用,可以分析很多数据,如产品需求度,产品市场分布,以及产品的趋势。

平台:公司提供什么平台;目前平台操作如何;去个平台询盘量大的公司,可以说是借力,同时也可以学习,公司怎么操作好这个平台的;但同时,不能过度依赖,自己也要持续充电老板:老板的RP和观念很重要;一个一直叫员工各种把款子收回却不发货还再三哄骗客户的老板,该炒就炒了吧。拉低整体中国供应商的素质,做死你苦心经营的客户,这样的公司一发现还是尽早抽身好。否则时间长了,再换新工作之前积累的资源就都浪费了。

自律才能自由。我是做外贸Soho的。在家做过的一段时间下来,发现这种情况不对劲,在这么下去,就完蛋了。于是还是决定租办公室办公。如果一个人租整个办公室成本大,又没必要,可以租工位。每个地方都有工位出租的。二线城市大约500/月。或是看身边有没有朋友类似想法的,可以合伙租。有个办公场所,绝对有意义!第一步做到了,接着就是每天的时间安排了.每个外贸都有自己的to do lists吧?不论是excel还是手写版,这个必须要有。

早晨来到办公室,始终记得除了手头事外,今天最主要的目标是什么?大家想想是什么呢?是一个年度计划,最后精确到月到周到天的精细计划,是一个年度行为,精确到每天的行为数据。譬如今年业绩300万, 要做几个订单,不同产品成单周期不同,计算大约要成几个单可以做到这个业绩?不同产品订单转化不;.计算多少条询盘才转化一单大约?不同产品询盘转化不同;计算目前应用的平台或开发客户手段多少客户量得来一条询盘?这样算下来,一年大概要有多少客户量,多少询盘,一目了然。接着除365天,精确到每一天需要突破的成绩,如果今天没做到,明天就加倍,一定要自律。今日事今日毕。

接着回到早晨,来到公司上午先处理未读邮件,能回的先回,按优先级回,此时客户还没就寝。这里就不赘述了。到下午再来开发新客户。外贸的基础工作就跟复读机一样。唯一有乐趣的就是开发客户,自己摸索开发客户技巧的过程。保持工作效率的同时也要增加自己的开发客户技巧,突破困境技巧,不同阶段才会有突破。

产品和目标有了,接下来就要选择何种方式完成需要开发客户的数量了,开发客户的方式很多,大家耳熟能祥的google口令搜索+开发信,google地图,google图片,免费B2B就不说了过时很久了,展会,海关数据,付费的搜索工具和群发工具,国外行业网站和行业杂志,SNS及付费的平台(阿里巴巴&made in china&google source).阿里巴巴目前引领付费平台,做阿里之前,先分析下自己的产品适合做阿里吗?平台的选择也跟产品有关。一旦选择了阿里,最重要一条就是:跟着规则走!就像现在平台的信保权重很大,可以说只有持续的信保订单才能带来排名-询盘-和订单的持续性转化,而有的公司却不走信保。明知规则却逆道而行,不可取。现在阿里两极化还比较严重。做的好的非常好,做不好的还不如免费的多渠道开发,再想翻身也难。这个过程中阿里做到为买家筛选优质供应商,但同时也扼杀掉自己的一部分客户,所以阿里也在调整。

为什么B2B和开发信out了?因为客户资源不在那了。在外贸初期,客户主动性是很强的,当时还没有那么多有影响力的平台,客户苦恼怎么最快最有效率的找到合适的供应商,当然,google搜索引擎是他们的首选,如果你注册了很多B2B平台覆盖了关键词,那么客户就能搜到你,也是那时为什么免费B2B也能开发到客户的原因。 现在,越来越多有影响力的平台推出, 如某国际站,谷歌source,made in china,tradekey等等,客户现在找供应商,更多会直接去某平台上直接找,而不是google搜索引擎遍地撒网了。

这样的好处有:

1.节省时间和精力成本,客户很忙的,到一个专业平台会让他更快找到备选和建立沟通。

2.免费平台面临的风险更大。这就是趋势。因为客户对开发信麻木了,对客户来讲,现在的开发信已经是他们的垃圾邮件了。初期的开发信,客户还有一定兴趣,回复率较高,经过一番轰炸后,开发信对客户来讲已经是垃圾邮件了,一旦潜意识形成,就很难改变了。

不只开发信,就连那些我们列表里的潜在客户,我们定期跟踪时,他们的回复率高吗?其实也是潜意识带来的麻木效应,你邮件里的各种话术和你定期跟踪的行为,在客户看来已经只是一个动作了,习惯了,而且有很多供应商同时邮件跟踪他,话术呢基本一样。

这些跟踪信对客户已经不是跟踪信了,而仅仅是一个提醒而已!即使你在邮件里明明写的是个问句,在客户潜意识里一转化,就只是一个具体某一件事和某一个order的提醒了。 现在邮件就是这种状态,真实有单将要下单有礼貌有时间的客户会回复你。 那些处于搁置及进展缓慢订单的客户,“哦,我知道了;哦,我得跟跟这个项目了”

任何行业,跟着趋势走,才能事半功倍。

所以想做好外贸还有外贸生意,除了做好推广,还是有很多地方需要学习的!

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