《责任病毒》

在发生大的灾难的时候，我们需要英雄，需要他给团队带来勇气，需要他带领大家走出困境，需要一个：“我说了算”的人。

当英雄看到猥琐、消极的信号时总是试着填补空缺。这使得消极的一方感觉到自己在受排挤，于是更往后退一步，直至最后放弃所有的责任，这样使英雄一步步越陷越深。

消极的一方会变得疏远，喜欢冷嘲热讽，做事无精打采。逞英雄的一方为自己承担起全部重担而愤愤不平，最终导致被压垮。

这种单方面的英雄式领导方式在各种关系中都可能出现，而且会在组织中相互传染，就像病毒一样。

所谓的“病毒”总是因为恐惧而起的，心理学家指出，我们非常害怕做出错误的决策，以至于我们会避免作出决策，甚至害怕被别人视为决策者。这个当中不管企业是集权型还是授权型企业，都会存在，主要问题在于个人的内心，而不在组织结构上。