社群营销:1分钟让你看懂的社群裂变模式和流程—瑞秋

2019-07-27  本文已影响0人  瑞秋_社群新零售

前面瑞秋分享了打造自己私域流量池和构建自己的社群,但是我们想要做好社群,不仅要有流量池思维,布局自己线上获取流量的入口,而且还要会利用已有的流量来,通过裂变营销的方式带来流量的转化,和成交,我们的任何一次营销和成交,都不应该是结束,而是跟用户进一步链接的开始。

社群裂变是社群运营的重要环节,社群想要获得快速发展就离不开裂变,万变不离其宗,虽然不同类型的社群也不同的运营方法,但最核心的东西都是通用的。

社群的裂变营销有很多种模式,主要基于分享者和被分享者之间的利益分配的方式不同,我们要根据活动的特点和目的来灵活调整裂变的方式。

裂变营销可以分为哪几种模式?

1、分享后,分享者得福利

此裂变方式适用于单次体验成本较高的产品,尤其是虚拟产品,比如:知识付费产品、线上教育课程等。最常见的方式就是分享免费听课,通过分享来抵消实际价格,同时触达更多潜在用户。

2、分销后,邀请者赚取佣金

用户只要推荐了好友或者好友的好友购买,推荐者即可获得一定比例的收益,即佣金,而某些平台的推广员模式、裂变海报模式皆属分销裂变。分销和邀请的区别,分销是付费用户邀请新用户得佣金,邀请则不一定是付费用户进行邀请。

3、邀请裂变,即邀请者和被邀请者同时得福利

老拉新是裂变的本质,而要老用户愿意拉新人,见效最快的就是给老用户拉新奖励,同时也给新用户奖励,这已经是标配玩法,尤其适合app和微信公众号。

4、拼团裂变,即邀请者与被分享者组团享福利

这已经是比较基本的玩法,用户发起拼团,利用社交网络让好友和自己以低价购买产品,从而起到裂变效果,基本逻辑是通过分享获得让利。

5、打卡返现

设计打卡模式、估算退返数量与毛利额、准备打卡数量/搭建打卡载体、发布活动/人工干预、动态展示打卡成果/循环刺激,用户完成打卡活动规定后,返还学费。

以上就是裂变营销的5种常见的模式,除了模式之外,一个好的创意也很重要,而一个好的创意前提就是要能分享出去,只有别人看到之后愿意帮你分享那才能达到效果。

我们想要一场裂变活动取得满意的结果,那么我们在设置活动的过程中一定要知道裂变的核心原理。

1. 任务简单复制

什么意思呢,就是裂变流程一定要简单,要让用户做起来毫无压力,用户愿意参与你的裂变活动中来,他一定是有要被满足的需求,如果你的活动流程过于复杂,就会增加他做这件事情的阻力,例如,给他一段话术和海报,转发朋友圈保留1小时后,就可以获得福利。

2. 不可抗拒的诱惑性好处

不可抗拒的诱惑性好处,用于吸引粉丝、裂变客户的核心功法比如目标客户是职场人士,那么你的诱饵设置就要是他需要的东西,并且还是免费领取。诱饵的公式就是好处+免费的套路。

裂变活动流程

一.活动流程的设计

活动流程的设计也是社群裂变的核心,主要包含活动主题、目的、时间、流程、奖励、渠道等。

在社群裂变活动开始之前,整个活动的流程和思路就要设计好,启动之前可以先自己测试下整个流程是否能顺利进行。

所需的工具一般是软件+活码,这种自动化软件目前市场上挺多的,自己可以去网上查找。

软件、海报、文案,这些准备工作做好后裂变就可以开始了,首先用已有的资源启动。

二..裂变海报的设计

海报在裂变活动中有着重要的作用,海报能不能吸引到用户的注意力,能否打动用户,戳到用户的痛点,直接决定了裂变活动取得的效果,因为在传播的过程中,图片比文字更加具有吸引力。

好的海报有着一些共有的规律,背后的逻辑就是对人性的洞察。

裂变海报的构成主要有六大要素:主标题、副标题、核心卖点、权威背书、人物介绍或照片展示以及活码,当然不同类型的海报也有些不同。

海报文案类型主要有以下3种:

1.痛点型:恐惧性的问题描述+解决方案

2.获得型:产品名称+身体获得/心理获得/财富获得

3..速成型:耗费时间少/学习任务少+呈现效果

如果裂变海报让用户看到就能眼前一亮,在朋友圈看到能吸引用户点击查看,有足够吸引力的诱饵吸引用户参与,进而刺激用户在社交网络上的传播。

三.传播文案的设计

文案是另外一个决定用户参与度的因素,海报主要是吸引用户突出活动卖点,那么文案就是描述更多的细节。

文案主要包括分享到朋友圈的文案、进群引导的话术、提醒用户参与的话术、审核通过后的话术,基本每个裂变活动都离不开这几个方面的话术。

在以上几个不同的场景中,你要以用户的角度来设计你的话术,让用户不反感,甚至是喜欢你。

用户进群后,引导话术中要说明活动具体的参与流程,一定要简单又通俗易懂,审核通过的话术,要肯定已参与成员获得的好处,同时暗示没参与的用户赶紧行动。

四、找到种子用户

我们的目的是通过裂变活动来获取新的用户,所以我们初使的种子用户可以找那些具有影响力,活跃度高的忠实用户,来作为种子用户,种子用户并不仅仅只局限于产品的初使用户。

种子用户的选择要具备以下3个特征:

1.活跃度高、影响力大的产品用户;

2.种子用户质量的重要性高于数量;

3.种子用户需要反馈产品建议。

2、裂变诱饵的投放

关于裂变诱饵,我们可以简单理解为“福利补贴”,但并不完全。有时好的创意内容、创新情景交互、有趣的玩法都可能成为裂变诱饵。

3、满足分享趣味

除了利益刺激,裂变本身的趣味性是决定其发酵程度的重要一环。如果我们的裂变活动可以给用户提供和朋友提供共同的谈资,或者能满足用户成长,展示,炫示心理需求,用户会更乐意分享

裂变的核心要义,在于存量找增量。

首先,需要发展第一批老用户,这个不可能靠裂变,主要依赖广告投放、产品试用等推广方式。其次,存量用户基础是裂变成功的关键。

我们要用好存量用户,找到合适的玩法,那么裂变营销就是你获取用户最低成本高效率的获客之道。

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