定义问题比解决问题更重要

今天是日更写作的第 584/600 天

你好，我是西陆华胥。

今天分享的听书书目是《提问》，这本书讲的是，我们可以通过改变看待问题的方式，创新地解决问题，并分享了重构问题的思路和方法。

本书作者托马斯·韦德尔-韦德尔斯堡，是问题解决专家，曾为思科、微软等企业服务。

1.听书笔记

01）有时高效解决问题的方法，并不是直接面对现象，而是重构问题；通过重构问题，我们可以更精准地锁定问题关键，找到更新颖的解决办法。

02）寻找问题新角度的两种方式。

探索框架：通过更深入地研究初始框架的细节来重构问题；

打破框架：跳出初始框架，采用完全不同的视角来重新定义问题。

03）重构问题的策略。

跳出框架看问题，从更广的角度考虑可能遗漏的因素；

重新思考目标，挑战并优化目标以取得更大进步；

认真审视闪光点，专注于问题中的积极方面，从中寻找解决方法。

04）面对多个问题框架，选择关键的框架是必要的。与他人交流可以揭示问题核心，并应学会跨越成见和界限，听取多种意见。

2.听书感想

我们生活和工作中，会遇到各种各样的问题，而随着问题的解决，生活进入新阶段，工作进入新状态，个人有所成长。

可见，问题是我们成长的机会，解决小问题，成长一小步，解决大问题，成长一大步。

带着这样的「问题意识」，再去看生活中、工作中那些让自己烦恼、疲惫甚至抓狂的问题，就能从容一些。

少纠结问题，多发现成长的机会，注意力集中在正向思考上，更容易激发创新力、执行力。

涉及具体问题，如何看待、如何思考、如何解决，这就看能不能深刻洞察，发现解决之道了。

很多时候，我们会习惯于应激反应或者过往经验，面对问题直接采取行动，可这往往容易治标不治本。

比如，工作上总是有临时紧急情况，被动提高应对速度并不是解决问题的好办法。

比如，生活中想要自律，年初设定目标，不到年中却早早放弃、索性躺平，问题并不是出在目标上，而是没有形成正反馈的行动系统。

这就是《提问》一书提出的，直接面对现象，并不能高效解决问题，我们通过改变看待问题的方式——重构问题，发现实质，解决问题。

轻分析，重行动，会让我们不自觉的误入歧途，陷入思维的误区，甚至是迷失在盲区之中，一遍遍做着无用功。

爱因斯坦曾说，如果给我60分钟来拯救世界，我将用55分钟来寻找和定义问题，用剩下的5分钟来构思解决方案。

也就是说，定义问题比解决问题更重要。

重要的不是使用什么方案，而是面对一个怎样的问题，是不是可以重构问题，跳出问题看问题，摆脱框架选框架。

所以，再遇到问题的时候，控制一下应激反应的冲动，克服一下经验主义的惯性，想一想：

这个问题是偶然的还是必然的，是单独的还是系统的，是一个视角就能看清还是需要多元思维去审视。

想清楚后，选择一个方案，再去行动，就能事半功倍。

以上是今天的分享，希望对你有启发。