读《哈佛情商管理》

Day9: 浇灭愤怒的火焰

        我们常说，生气是拿别人的错误惩罚自己，那么更高级别的愤怒岂不是对自己进行更大的惩罚？聪明的哈佛人从来都是将快乐视为成功的动力，他们认为只有快乐才能让人走向成功！

        人来人往的超市中，一位年轻的妈妈带着自己的两个孩子，大的是个儿子，正跟着妈妈一起逛超市，而小的那个坐在购物车里玩着自己的奶嘴。大儿子在货架上摸来摸去，看到什么都想要。当他看到一个新型的玩具时，那更是不松手，非让妈妈给买。年轻的妈妈碍于周围人的眼光，强忍着怒气没有发火，而是说：“放下。”但小孩子比较顽皮，并没有按照妈妈的意思把玩具放下，还不依不饶地说：“我喜欢，我就要。”终于年轻的妈妈失去了耐心，提高了声音：“叫你放下还不放下！”就在这个时候，坐在购物车里的小宝宝把奶嘴玩掉了，这彻底激怒了年轻的妈妈。她抬手打了小宝宝一下，然后一把扯过大儿子怀里的玩具，把大儿子抱起来，强硬地带到了结账处。小宝宝在购物车里哭着，大儿子也又踢又打地哀号着。孩子尖锐的啼哭声引来了路人的纷纷侧目，年轻的妈妈无比尴尬，更恼火了。

        这是一个多么糟糕的场景，如果换作是你，你会怎么做？你能控制住自己的情绪，不让两个孩子的失控引发自身的愤怒，进而导致自己个人形象的受损吗？一个人愤怒时是不会听从理性认知的引导的，只会作出最原始的反应，这个时候最容易作出一些无法控制的攻击行为，因为边缘系统在这个时候是占据上风的。这不仅会给自己的人际关系、事业等方面造成无法估量的负面影响，更有可能对自己的身体造成十分大的损害。

        愤怒会使人变成一头鲁莽的野兽。我们该利用自己的情商制怒，抑制这一种有害无益的负面激情，从而避免一些不必要的遗憾。一个善于制怒的高情商者，能够做到化戾气为祥和，避免愤怒的情绪带来的伤害。当你愤怒的时候，应该先平静下，把注意力集中到思考事情的解决对策方面来，这样也能使愤怒的情绪在思考解决方式的过程中得到化解，也可以避免不好后果的发生。