6.6

    客诉我们服装行业是最长见的，我们在处理客诉时换位思考从顾客的角度考虑。给顾客说话的机会，听顾客说出缘由来我们在看看要怎么处理。一定要给顾客好的影响，这样她以后还会选择我们。