暖暖生活社

南邮一瞥

在市场营销方面有哪些成功之处?这些成功之处体现了哪些营销思想、营销规律或营销理论?

市场营销⽅方⾯面的成功之处包括

用市场营销4V理论来看暖暖生活社的营销成功之处，4V理论是指差异化（Variation）、功能化（Versatility）、附加价值（Value）、共鸣（Vibration）的营销组合理论。具体讲：

差异化上“暖暖生活社”不同于传统的营销模式，通过移动互联网普及下的社群时代，将潜在用户聚集在一起，实现自身服务和产品的营销推广。从功能化的方面来讲，暖暖生活社解决了很多用户实际的需求问题，例如一些家政服务的培训，生活品质的一些技巧，各种生活技巧等的知识服务。从附加价值来说，服务用户的同时，实现一定的社交功能，不同时代下的人群的社交方式不一样，在移动互联网时代，社群就是这个时代的最适合的社交方式。从共鸣的角度来讲，由于社群天然地就将同样爱好的人聚集在一起，同好之人在这里得到自己需要的服务之外，也能和社群产生共鸣，说到底，还是对于人性理解的市场营销理论的应用。

除此之外，“暖暖生活社”另外包括的成功之处在于：

▸  清晰的目标⽤用户:⾯向对生活要求更高的年轻人，他们需求追求更⾼的⽣活品质，同时还有社交的需求。这个群体必备学习欲望，并且能够接受知识付费。

▸  建立在对社群理理解上的营销⽅式:社群的作⽤是将同样爱好之⼈人圈在⼀一起，这样就天然地筛选出特征比较一致的⽤户群体，客户粘性在社群⾥⾯，营销效率更⾼。

▸  多层次多元化的发展模式:通过免费的培训增加流量，通过收费知识培训增值服务盈利。还包括了了商场、⻝材、亲⼦

▸  凡⼈经济:让普通⼈开始分享，⼀⽅面让分享的内容变得丰富，另一⽅面普通人通过这个平台实现⾃己的价值，对平台更加有粘性营销思想

营销规律或者营销理论:

▸  消费⼼理研究:对⼈性的理解(⻢斯洛需求模型)—年轻⼈想实现的更⾼的⽣活品质(归属感)，更多的⼈愿意参与分享(实现⾃己的价值)

▸  知识营销策略—通过社群让⽤户对暖暖研习社产⽣价值认可感

暖暖生活研习社该公司的市场营销体系还存在哪些不足?你认为可以开展哪些营销创新?

▸  主营业务是什么?业务板块太多，运营会成为瓶颈，断舍离，打造⼀两个⾃己优势的主打产品(服务)

▸  从线上到线下?从已有的线上培训、商城等模型往线下发展，单纯线上的竞争激烈，盈利空间小，线下可以发展更⾼回报的业务。

▸  ⾃有⼈力重度运营，UGC(User Generated Content)不够明显，社群运营增加用户的参与感，发展⽤户参与运营，第一减少运营成本，第二增加客户粘性，第三增加UGC内容。让社群更加吸引人。

▸  营销上，可以结合单身公寓、⾼校社团等社会组织发展城市联盟、校园联盟之类的线下组织。