所谓“玻璃心”

笔者一直不是很明白，为什么对于刚刚工作不久的人群，因为工作中的一些诱因而哭了，就被认为是玻璃心？

前两天，人事群里有同行抱怨他们公司新招来的前台，不但寄错产品给客户，又写错了地址，就用长辈的语气说了她两句，想提醒她以后注意，没想到才说了两句就哭了。（根据其他人爆料的事实：其实是抱怨者的口述通知错误造成的，前台小妹提醒可能有误还被他骂回去了，结果出事了以后，还一脸兴师问罪的样子，大有「家长训小孩之意」。不过这里不讨论这种情况，就当是真的犯错了。）

前段时间朋友讲起从网上那些现实改编的段子，有一个「工作两年的财务小妹，上班忘带钥匙，财务室晚了三个小时开门，耽误了汇款等工作。被上级叫去了解情况，还没说话呢，就开始掉眼泪。」这种现实中“经常”发生的事。她怎么就赶上了呢？！

还有，二十几岁的女“高管”同学，谈判中被对方骂玻璃心，骂到“哭”！

………

这些一致被认为是「玻璃心」导致的。笔者却不这么看。

由于都是笔者周围发生的真实事件，与网上一些段子或新闻做的类比，如果你身边也有这种事，或者正在经历的，请不要惊慌，静下心来，看看接下来的几条你是否符合。如果至少有一点是符合的，说明你并不玻璃心。不要给自己徒增烦恼！

第一件事里的同行是个男的，经常把自己的工作推给别人，业内口碑也就一般，属于高级老油条，群里经常有人讽刺他，也就数他抱怨良多。最主要的一点是，他的年纪都可以当人家前台小妹她爸了！所谓“说两句”这种话，120%是N句冷嘲热讽以后的事情，委屈了还不让人发泄？也忒太平洋了吧？！

哪怕没有冷嘲热讽，在职场中把『大人训小孩』的态度拿出来，用于和下属沟通，也是很不礼貌，甚至于是很失礼的行为！！！

父母，尤其是父亲，无论在怎样的家庭，多是严厉的，令人害怕的，甚至有可能是不可理喻的！所以，多数的“女孩子”，甚至有相当一部分的“男孩子”都有这种类似印痕效应的『阴影』！人能跟你在一个地方上班都是一件战战兢兢的事情，就不要再增加他们的恐惧感了！

（印痕效益：对于某些特定的人、事、物，反射性地产生恐惧、害怕、畏惧等负面心理。自身无意识地去躲避这些特定的人、事、物。）

如果新员工出现了常识性错误，或者很少有人会犯的不熟练导致的错误，身为上级的你，年纪又是足够当人家父亲的那种，不要用训斥自己家小孩似的口吻，去和他们沟通，这是非常失礼且最为低效的沟通方式！！！实在感觉自己办不到和他们平等沟通的，麻烦写个纸条，发个微信，让别的和她年龄相仿的同事提一下或者用公司内部通讯通知都可以。（注意要书面礼仪，单对单沟通。要是召告天下，以后她就得躲着你走，或者直接辞职，增加了招聘成本不说，没准还会影响日后的招聘。）

和颜悦色的平等沟通，不是去贬低自己抬高他人，而是相对平等的去沟通。工作中如此，不但高效，也能省去相当一部分的麻烦，何乐而不为啊？！

第二件事的当事人，是笔者的同学。当然了，她是故事中，那个负责了解情况的上级。她这边就比较有意思了，这个财务小妹是她从某大学校招来的。家境已经不能说是贫寒的问题了，而是负债累累，且父亲有暴力倾向。最初是因为同情，才收了她。好在小姑娘自己争气，没用多久就成了正式员工，并且升了一级，和母亲两人生活。

那次犯错忘记带财务室钥匙，其实只是一个导火索，真正导致她哭泣的原因，是那个杀千刀的暴力父亲，找她要钱来了！由于小姑娘哭完了，就直接变脸保证绝无下次！而且没有解释，该扣钱该处罚的她都认了！

同学也不好再说什么，只能期待笔者这个“树洞”，站在小姑娘的角度，给一个与她猜测相反的说法。然后，她再去了解，并尽量杜绝此事的发生。（当初同学是借着酒劲儿说的，所以笔者也没太过重视，直接回她，可能是家庭因素。于是这事儿就这么阴差阳错的解决了？！）

社会在不断的发展和变化。旧的思想和旧的经验更迭的速度加快，老一辈人与小辈们矛盾不断增加，与原生家庭有经济矛盾的人也越来越多。有些事从相反的方向反而能得出正确结论！

哭泣并非玻璃心或者懦弱，还有可能是其他外部因素造成的！

至于第三位“女高管”同学，对方一开始说她玻璃心只是想要压价，觉得女的好欺负，就越说越过分了。（可能以前这么干成功过？）后来么，由于同学的刻意引导，对方言语越来越过激，后来直接演变成了“口水掐架”！最后的最后，同学因为在对方领导面前“演技”过硬（装委屈、卖惨、表示很受伤。），成功的以对方人员在谈判中“行为不当”为由，硬生生的提了一倍半的价格让对方吃下！

想在言语上占便宜，就要做好在其他地方吃亏的准备！

不过在旁观者看来，这就是一幕“女高管”在谈判桌上被骂玻璃心骂到哭，卖惨求提价的景象。其实是在计算能“坑”对方多少，最后笑哭了。

哭也有很多种，不是每一种都是玻璃心。

也不是没一个哭泣，都因为负面情绪。

开心也会哭，不开心也会哭。

草率的定义，迟早会吃亏！