一视同仁

每个人都希望被公平对待，同时当出现问题是又希望自己可以得到特殊的待遇，但特殊的待遇一旦被运用一次，那么总会被拿来比较。

店长给员工考核时，要做到一视同仁，不能给个别员工做特殊对待。当然如果事情真的非常特殊，店长做了特殊对待，一定要公开说明原因，而不是藏着掖着，这样只能让员工更加不信服。

店长的每个举动，每个决策都会被员工看到眼里，甚至拿来做比较，纸是保不住火的，与其藏着掖着不如凡事公开透明，让员工都参与进来，这样既让员工感觉到重视，也让事情得到更好的处理。