八、项目人力资源管理

PROJECT HUMAN RESOURCE MANAGEMENT
1、RACI模型
R=Responsible（谁负责）具体负责操控项目、解决问题
A=Accountable （谁批准）只有经过他/她同意后，项目才能得以进行
C=Consulted（咨询谁）拥有完成项目所需的信息或能力的人员
I=Informed（通知谁）拥有特权、应及时被通知结果的人员，却不必向他/她咨询、征求意见
2、马斯洛的需求层次
马斯洛将人类需求像阶梯一样从低到高按层次分为五种，分别是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
3、X理论、Y理论、Z理论(见参考资料[1])
X理论：是麦格雷戈对把人的工作动机视为获得经济报酬的“实利人”的人性假设理论的命名。人性本恶。
Y理论：指将个人目标与组织目标融合。人性本善。
Z理论：强调管理中的文化特性，主要由信任、微妙性和亲密性所组成。
4、根据马斯洛的说法，只有在满足deficiency(不足，欠缺)需求后，个人才能满足增长需求。
5、赫兹伯格称motivators为导致工作满意度的因素。
6、Synergy(协同)是整体等于其各部分之和的概念。
7、Empathic listening(移情倾听)正在倾听，意图理解。
8、Rapport(关系)是一种和谐，一致的关系，对沟通很重要。
9、RAM(责任分配矩阵)将工作分配给负责人和可执行的组织，团队或个人，具体取决于所需的详细程度。
10、OBS(组织分解结构)是一种特定类型的组织结构图，显示哪些组织单位负责哪些工作项。

参考资料：
[1] https://blog.csdn.net/pcial/article/details/83264843