腾讯是否真正关心过用户

作为一个互联网公司，用户直接掐着其命脉。很遗憾腾讯18周年时，并没有看到腾讯去用一些方式来回报使用腾讯产品的用户。

腾讯为何会成为一个很壮大的公司，因为有我们这数以亿计的用户，每天在用腾讯的产品。倘若失去了我们这些用户，腾讯这个公司即会荡然无存。而在腾讯成立18周年之时，它并没有对它的用户表示感恩和感激，而是大张旗鼓的对它的工作人员以及合作商家等进行股票现金奖励，并大肆制造舆论。

腾讯又一次很成功的吸引了人们的眼球，一时间外界对腾讯的员工都羡慕不已，同时也彰显了腾讯的实力和腾讯领导层的大气。可是，真正掌握着腾讯命脉的用户，并没有在此次腾讯成立18周年之际，得到一些奖励或者感恩用户的一些的活动和动作的相关的反馈。

互联网作为一个新兴的行业，18年的历史并不算短，但是作为一个公司企业，仅仅才有18年的历史，也许还太短了，其企业文化和价值观并不一定稳定和成熟。腾讯真正开始成长，从儿童时期到青少年时期的转折点，应当是在六年前风靡一时的“3Q大战”之后。

这场大战历时4年之久，2010年9月至2014年10月双方上演了一系列的互联网之战，并走上诉讼的道路，最终由法院平息了交战，同时也应是唤醒了法律对于互联网的重视。在12年，随着腾讯宣布“在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件，用户必须卸载360软件才可登录QQ”这一规定时，大战算是进入到了白热化的阶段，腾讯这一具有强迫性的规定，很明显没有过多的来考虑用户的感受。

强迫用户"二选一"的措施，实在是儿童时期的腾讯一次任性而幼稚的举动，腾讯为了在这场互联网战场上取得胜利，不惜去牺牲用户的利益，把战场从后端搬到了前段，直接影响到了数以亿计的互联网用户。这种不去为用户创造价值，而是“拿用户当炮灰使”的举动，乃是互联网公司的大忌。

微信是在“3Q大战”之时出生，是否是由于腾讯认为QQ会衰落，而创造的一个新的类似于QQ的产品，只是改了个名字，从而以使腾讯失去QQ上这些用户后，不至于迅速衰落。无论怎样，微信确实又让腾讯壮大了一次。

腾讯的很多产品，都是复制或模仿过来的，比如CF、英雄杀等游戏，以其庞大的用户群体为优势，迅速模仿，迅速扩大，有点山大王拦路抢劫的霸道，也有”店大欺客“的手段。

不禁怀疑，腾讯从成立到现在，在关键时刻，是否真正在意过它的用户。