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你的宝妈群如何才能突围而出?

2018-03-14  本文已影响131人  木子桃心说

前段时间,小马宋在公众号发布了一篇万维钢的文章《制造完美瞬间:让客户难以忘记的体验设计》。

文章开头讲了这样一个故事:想象一下,你第一天到公司上班,到了门口就有一位打扮非常正式的女士专门迎接你;当你走进办公室,会发现一个“新人在这里”的横幅在你的办公桌上,全公司都能看到;桌面上是公司送给你的一份新人礼物;打开电脑,就收到了一份CEO亲自给你写的邮件;一上午,每个群成员都来和你打招呼。

你曾经去过的公司里,你体验过这样的待遇吗?这样的入职体验给你什么样的感受,震撼,惊喜,觉得自己一定要好好干活报销公司吗?

为什么你对这个公司的印象会特别深刻呢?这篇文章提出了一个叫瞬间思维的概念。当我们回首往事是时,我们记住的往往不是长长的细节,而是某些瞬间的感受,包括最好的体验和最坏的体验,一段经历开始的时刻和结束的时刻。

如何让客户的经历终生难忘呢?

作者提出了3个方法:

1)仪式感。

2)把这件事搞得特别重要。

3)制造惊喜。

当时看到这篇文章时觉得非常经典,里面提出的案例也很经典。但是今天听了小牛妈妈分享“如何发起主题社群”这堂课时,才真正领悟到这3个方法居然在小牛妈妈的社群理念里应用得这么熟练。

每个人加入的社群这么多,购物群,亲友群,同学群,家长群,如何让你的群变得与众不同,对客户有粘性呢?这其中是有很多学问的。

我们需要问自己

--我的群规明确吗?

--我提供的价值清晰吗?

--我注重了每个宝妈入群时候的仪式感吗?

--进入的每一个人得到我的重视了吗?

--我想尽一切办法留住每一个优质宝妈了吗?

这里面的每一个细节都值得我们去优化,从“仪式感,重要感,惊喜感”这三个方面入手,打造让人来了不想走的宝妈群。

我是日记星球创始人小牛妈妈助理木子,也是助理班的班长。如果你也希望加入广州宝妈群,欢迎加我的微信,yun897549322。

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2. 让你把写日记坚持下去,只有坚持才有意义!

3. 打造高价值宝妈社群。

爱好家居收纳整理,专注人-物-空间协调与生活美学。通过和小牛妈妈学习实践,打造自媒体领域专家。

在小牛妈妈的感召下,从今天开始日更日记之旅。加油!

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