昱佳｜《跟李松蔚学心理咨询》09: 工作同盟-和你的来访者站在同

「哎呀!」早上六點我被東西敲醒，正當我火大地睜開眼睛，看到的卻是一封瓶中信，「這郵差還真心急啊~」松蔚老師從收到我的信，他覺得我對諮詢感興趣，因此就開始想把我教會，今天分享甚麼阻礙同盟:

影響諮詢的因素分成外在因素和內在因素，前者如外在環境以及偶發事件，後者又分來訪者對改變的期待、諮詢的技巧以及與來訪者的關係，最重要的是關係，因為關係越好會讓來訪者增加信任感，對於改變的決策更能接受，那有甚麼會破壞關係呢?

首先，來訪者的認知被挑戰，除了諷刺之外，鼓勵有時也會讓他感到不被理解，這時最需要設身處地為他著想，讓自己進入一個失敗者的立場，讓他感受到有人站在他那邊，便會放下戒心。

再來，來訪者被別人認為是有問題的人，與他站在同邊後，必須將問題抽離來訪者，說"這個想法老是困擾著你，我們來想想如何解決它"，這會讓他覺得問題是問題，而他還是他。

最後，來訪者沒參與決策，諮詢要以來訪者的意見為主，問題需要一起解決，因此要邀請他來參與改變決策，倘若他還沒有想法，那就給點時間讓他思考。

明天繼續與你分享。