读书摘录：《游戏中的心理学》
2016-05-03 本文已影响59人
Gameeer
认知失调
-
认知失调会让玩家对体验差的游戏作出“好玩”的评价：“认知失调理论”是最让人诧异的理论，费斯廷格的这个理论是这样的：“当人们陷入一种很荒谬的情况时，他们就会想出一个理由来使这种情况变得合理。"（需查询这个理论）
-
自我更随现象
基本归因错误
- 概念：（人类经常会错误的判断事情发生的原因）
- 直接症状：人常把自己的过失归纳为环境因素，而常把别人的过失归结为能力问题
- 案例：在耶鲁大学心理学导论的公开课上，客座讲师彼得•萨洛维院长介绍了一个实验：
让几组男子戴着耳机看《花花公子》的插页，耳机中播放的是心跳的声音。试验要求男子选出自己最喜欢的女子，最后的结果是男子选出的人选千差万别。这非常符合常理，因为“萝卜白菜各有所爱”，能够登上《花花公子》的，哪个不是倾国倾城？但是，请注意这个但是，每个人所选的，几乎都是耳机中心跳声最快的时候看到那个插画——好吧，看到自己心爱的女人心跳加快，还可以解释得通——但是，又是一个但是，那个心跳不是你自己的，而是工作人员随机调快调慢的。这就是基本归因错误！
把握好游戏的开始
- 刻板印象
- 确认偏向
- 总结起来最符合心理学的设计理念应该是：完美的开始+优秀的前15分钟+及格的后期（美术、UI、音效、操控等）。完美的开始用于通过“刻板印象”将游戏分到好游戏库，优秀的前15分钟在“确认偏向”的帮助下完成对游戏认知修正，及格的后期保证不出现重大的变化重新激活认知过程。这种理念主导下，你的工作量大约是“全完美”（完美开始+完美15分钟+完美后期）的20%，但却能达到“全完美”实际效果的80%甚至更多！这种设计理念是中小型开发团队毫无争议的首选。
- 变化盲视：是指当你关注某一事物时，视野内其他事物的变化很难引起你的注意。（魔术中常见）
社会角色会影响人的行为
- 斯坦福监狱实验："狱警" vs "囚犯"，性格开始转变
- 角色的行为预期，30岁vs29岁
- 当玩家找到对应的社会角色后，对应的行为预期就会开始工作，除非不停的刻意提醒自己，否则让你掏腰包的就不是你的逻辑思维，而是你的社会角色了。
- 玩家的社会角色需要在游戏过程中逐渐被唤醒
- 首先需要不错的留存率，创造足够的时间
- 好的唤醒策略
- 为被唤醒的用户准备的足够的发挥空间
- 如何唤醒：
- "他人在场"能进行角色唤醒，并且"他人在场"的数量和角色唤醒正相关。"有效在场"：只有能够观察到你特定行为的人，才算是对于这个特定行为有效在场。
- 选择唤醒
- 标杆唤醒
善用比较优势
- 案例：
让《经济学人》杂志社负责征订工作的安娜来给我们讲一个故事。《经济学人》杂志与时俱进推出了电子版，于是在新一年的征订工作中，出现了这样的征订选项：
电子版59美元/年、电子版+印刷版125美元/年。
由于缺乏直观的比较，68%的用户选择了电子版。
眼看征订收入就要大幅下降，安娜很着急，好在她教心理学的父亲给她出了个主意。于是征订选项变成了这样：
电子版59美元/年、印刷版125美元/年、电子版+印刷版125美元/年。
也就是新增了一个印刷版125美元/年的选项。
很显然，第三个方案是好于第二个的，傻子都比较的出来，于是84%的用户选择了第三个方案。
仅仅加了一个根本没有人选择的选项，就完全改变了用户的订阅选择，“比较”在做出选择时起的作用已经不言自明了。
- 在与其他游戏的比较中取得优势是中期留存的重点
- 如何取得优势：
- 免费的魔力
- 损失厌恶
心理满足的一致性
- 自我羊群效应
- 中期留存除了建立横向比较优势外，还要有纵向的持续性心理满足。首先要确定自己的游戏主要满足了用户的哪些心理需求，然后检查游戏整体设计是否能够持续满足这些心理需求。
自身劳动价值高估
- 《怪诞行为学》中「宜家效应」：当一件事物有自己的劳动或者想法注入，那么你对这件事物的价值评估就会高于其他人。
社交黏性
- 游戏社交黏性之所以能够产生比游戏本身更强的吸引力，是因为社交满足的是人类更核心的心理需要，自然会产生更强烈的留存意愿。
阅读材料：
