SAP Leonardo：物联网助推企业业务转型
2017年3月，e-works总编黄培博士在上海采访了SAP全球物联网及数字供应链业务部执行副总裁芮谭雅（Tanja Rueckert）博士，请她介绍了SAP物联网解决方案——SAP Leonardo的功能架构，以及SAP物联网解决方案如何为企业提供所需技术与工具，帮助企业从互联的事物、人员和设备中挖掘信息和情报，从而优化流程与运营。接受采访的还有SAP全球高级副总裁、SAP全球研发网络总裁、快速增长战略市场总裁柯曼（Clas Neumann）先生和SAP中国研究院院长李瑞成先生。
Leonardo，SAP的全新物联网品牌
互联设备的迅速增长为企业带来巨大的商机，可以洞察产品运行的状态和消费者的使用习惯，从而为客户推荐产品的最佳使用方法以及预测性的维护措施。作为全球最大的企业级软件厂商，SAP软件已被众多企业用于支撑核心业务运营。在物联网的大潮之下，SAP顺势而为，推出以SAP Leonardo物联网解决方案。以达•芬奇的名字Leonardo作为SAP物联网产品线的命名，贴合了达•芬奇惊人的想象力和创造力，SAP也志在成为物联网新时代的达•芬奇。
“SAP一直在思考和讨论公司未来增长点会来自哪里，最终我们确定将物联网作为重要战略方向之一，并决定在2020年之前投资20亿欧元专门用于发展物联网业务，包括对外的补缺式技术并购，以及在内部推动解决方案的持续增强。”芮谭雅博士介绍，过去一年，SAP就相继进行了三次并购，并购对象涉及大数据分析、设备信息互联、数字建模等物联网赋能技术。
在芮谭雅博士看来，正如原油最后转化为不同成品才能使用，物联网应用中数据的价值也需要充分挖掘，才能为企业业务转型带来实际成效。为此，SAP除了推进更广泛的设备连接和稳健的数据存储外，也正加紧构建基于数据的机器学习能力和规律识别工具，并在此基础上将数据与业务流程融合，真正提升企业的运营效率。
“归根到底，我们认为物联网是一个生态系统，在这个生态系统内，一方面可以充分感知并分析数据，另一方面也能实现数据与业务流程的融合，此外还需与人形成对接，帮助人来作出更加聪明的决策，最终提高业务成效。”芮谭雅博士说。为了打造这样一个生态系统，SAP于2017年年初正式推出Leonardo物联网产品组合。
借助Leonardo中的边缘计算能力（Edge Computing），首先可以在网络边缘对设备感知到的数据进行预处理和分析，随后传递至SAP云平台进行进一步集中处理。Leonardo Foundation提供了数据流分析、情景预测等核心技术，能支撑企业快速开发自身所需的各种物联网应用，比如预测性维护、互联物流，以及连接现实世界与虚拟世界的数字化映射。Leonardo Bridge则将来自互联设备的实时信息与业务流程相结合，这样企业就能减少满足实时需求的响应式供应链中的延迟现象。
另外，通过Leonardo创新解决方案的组合，SAP也希望在几大领域实现互联，促进企业业务转型。比如企业内部设备的互联，可以帮助企业从传统的修复性维护转向预测性维护，减少计划外停机造成的成本和风险，还可以提供能带来最高设备效率的操作建议。车辆以及其它移动资产的互联，有助于企业实时跟踪、监控、分析和维护处在网络中的所有移动资产，这也催生了众多基于移动资产互联的创新业务模式。产品的互联，则能实现产品运行情况可视化，辅助企业制定更合理的服务策略。“过去3年中，SAP已经与客户在物联网领域开展了很多创新项目，并大获成功。如今，我们将物联网产品和解决方案进行整合，形成更加完整的SAPLeonardo品牌，现在是时候向更广泛的市场推出了。”芮谭雅博士充满自信地表示。
为了帮助更广大的客户群快速部署并从中获益，SAP制定了针对SAP Leonardo的快速启动计划（SAP Leonardo Jump-Start Program），为期一个月的计划分为探索（Explore）、原型（Prototype）和实施（Implement）三个阶段，由浅入深地进行模式探讨、应用建模和实施路线确定。
助力企业业务的互联与转型
SAP Leonardo产品线推出的重大意义在于帮助企业利用物联网，实现更卓越的运营，支持企业充分利用其互联设备所产生的机器数据，转变现有业务流程，创新商业模式，重构客户体验。根据芮谭雅博士介绍，这些意义已经在众多成功案例中付诸实践。
SAP的客户之一，哈雷戴维森是世界上最著名的摩托车制造商，因其摩托车及部件与配件的个性化、多样化深受全球消费者青睐。得益于SAP物联网解决方案，哈雷戴维森实现了摩托车从标准化、按批量生产到个性化、定制化生产的转变。在其最新制造工厂中的一条生产线上能同时生产1700款不同车型。
该车间每台机器设备都实现了互联，来不间断的监测和分析设备的每个状态参数。在制造系统的某个环节或组件出现故障前，发出警报以便及时处理，从而最大限度地减少工作流中断的情况。此外，设备状态实时感知也是柔性化生产模式的重要支撑。现在哈雷戴维森一辆摩托车的生产周期已经从21 天缩短至6小时。
而SAP的另一家客户，全球最大的空气压缩系统供应商之一的凯撒空压机公司，通过SAP预测性维护解决方案，实现传统生产型制造向服务型制造的转变。芮谭雅博士介绍：“凯撒公司创办人的初衷是通过我们的解决方案来提高生产效率，但是经过双方深入沟通和探讨，开发出了全新的业务模式，公司不再只是出售压缩机，还为其客户提供高水平的服务来获取更多收入，这是非常彻底的转型。”
促使凯撒公司成功转型的关键在于物联网的应用，每一台压缩机被连入到网络后，可以实时收集振动、功耗、空气压缩质量等数据，在SAPHANA平台上对这些数据进行分析，进一步有针对性的制定维护策略，从而确保压缩机持续高效运转，降低运营风险。
谈到物联网推动企业转型，柯曼先生补充道，“在中国，SAP有幸与多家有着长远战略眼光的机构和企业开展合作。比如SAP已经与中国科学院沈阳自动化研究所联合打造了一个物联网应用创新示范产线。”这个项目的核心技术在于，依托SAPHANA内存计算平台，实现SAP系统与各种工业设备和装置的无缝集成，以支撑从消费者下单到制造商生产交付的个性化定制全过程。
同样是基于SAP物联网解决方案，宁德时代新能源从原来的集中化生产转变成分布式生产模式。此外，远东新世纪、海澜之家等一批企业也在物联网领域与SAP进行了深入的合作，华为更是与SAP共同研发物联网解决方案。
柯曼先生指出，过去多年，SAP在中国的业务增长速度一直高于全球平均水平，现在物联网已经成为促进中国业务增长的最大机会之一。SAP希望在公有云领域有更大的作为，促使更多的中国企业有机会拥抱SAP物联网解决方案。在这个过程中，SAP中国研究院起着重要的作用。
成立于2003年的SAP中国研究院是SAP全球第三大研究院，依托SAP全球研发网络，来为全球包括中国本土企业打造基于SAP HANA平台的解决方案。SAP中国研究院的另一个重要角色是参与建立SAP在中国的合作伙伴生态体系，这个生态体系中包括众多SAP软件实施商和服务商。
SAP中国研究院院长李瑞成先生介绍，“作为SAP全球研发网络中的一员，我们的主要精力是放在创新技术和解决方案的研发上，具体实施工作则由合作伙伴来完成。我们也会将最新的技术理念传递给合作伙伴，来同步提升他们的能力。当然，当企业需要基于SAP整体解决方案的个性化服务时，中国研究院也要与合作伙伴深入配合来满足需求。”
SAP正计划在世界范围建立SAP Leonardo实验室，聚集全球资源研发物联网解决方案的同时，客户也可以在这里与SAP的开发和咨询专家合作，围绕SAPLeonardo开启物联网创新之旅。
李瑞成院长透露，目前SAP中国研究院已与张江高科管委会与张江集团联合启动了数字孵化工坊项目，为SAP生态圈提供企业应用服务器及云计算平台，整合其全球服务资源，帮助中国本土创业企业完成从概念到产品的一站式孵化，未来将在中国吸引更多的合作伙伴来共同参与SAP物联网解决方案在中国的推广应用。
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