广州何哥违反商业逻辑免费上门灯具维修保养，结果导致订单

 作者：何生/  整编：杨长青

灯商帮【第194期】分享课

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今天我给大家分享一下我的从业经历。

我是在2013年开始系统的了解LED产品 ，从灯珠、封装，再到成品。因为看到了LED广阔的发展前景，在青春荷尔蒙的刺激下——我迈出了走向灯饰行业的第一步。

当时我是跟一个朋友一起，就是每天走街串户的去推广产品，也遇到了很多经销商的问题，那就是顾客不愿意尝试。

后来我们就推出了免费试用模式，只要是用了我们产品的回头客还是挺多的，最多的就是光源类的球泡、灯管这些替换性产品。后来我的搭档去跟他女朋友在外地拓展业务，我这边一个人除了卖灯，晚上又是上门安装，虽然很辛苦，也获得了一些回报。

很欣慰的是，这时候有一个卖服装的女孩子，每天帮我看档，慢慢的也学习灯饰方面的一些知识，我就只需要负责安装维修，后来又发生了一些小故事，现在回想起来，甚是怀念。

为了能走上一条以顾客服务为中心的路子，对于中老年人，我们又提出了免费上门安装服务，很多供应商、客户都感到不可思议，这违背了商业逻辑，完全就是一种公益行为，因为没有找到新的盈利点，导致接单越多亏损越严重。当然向大众传递节能理念的效果是达到了。

我觉得创业一定要有两个出发点 ：首先是要有盈利，这样才能够可持续发展；另外一个很重要就是我们一定是热爱所做的事情，这也是砥砺我们前行的源动力。

它就像种下了一颗种子，然后它就会不断地发芽，要是仅仅为了所谓的“自由”而创业一定会留有遗憾。相信圈里的人都深有感触吧——加班是常态  。

今年开始我们又增加了终端用户售后安装、维护保养这块业务，携手厂家一起做好对客服务，增强客户粘性，现在已经成了一条连接的纽带，任务更多了，我们扮演的角色也越来越重要。

今天无意中看到了一段很有感触的话，分享给大家：“当孩子不麻烦你的时候，可能已长大成人远离你了；当父母不麻烦你的时候，可能这辈子已见不了面了；当爱人不麻烦你的时候，可能已去麻烦别人了；当朋友不麻烦你的时候，可能已经有隔阂了！

人其实就是生活在――相互麻烦之中，在麻烦之中解决事情，在事情之中化解麻烦，在麻烦与被麻烦中加深感情，体现价值，这就是生活。

就是那些疑难杂症都需要你去解决，哪里有需要就去哪里 ！ 欢迎小伙伴们有空来麻烦我，一起唠唠嗑，我在广州等你。因为时间比较仓促 ，今天的分享就先告一段落，说得不好的地方还望大家多多提建议，我们下次继续，感谢灯商帮这个平台！！！

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