紫青牛随笔：2020年自我总结2020-12-31

紫青牛随笔：2020年自我总结（2020年12月31日）

今天是2020年的最后一天，回忆过去，时间真的很快。今年是最艰难的一年，当然也是奋发图强的最好的一年。虽然很累，但是总有人比你更累；虽然感觉做事情做业务很难，但是总有人比你更难。

最重要的还是坚持向上。没有过不去的河，也没有过不去的坎。

自我分析2020年做得不到位的地方：

1、做事情没有以前的积极主动了，以前做事情都是雷厉风行，立刻马上行动，马上解决问题，绝不会拖到第二天，当天的事情当天做完成。更重要的是朋友客户联系的少，见面的也少了，没有连接好资源，这是一大教训。有更多的连接才有可能会有更多的机会。

2、心态情绪方面没有以前的好，一个人能控制自己的情绪就能控制自己的人生。有时候工作上，会需要解决客户的问题，要么就是不耐烦，要么就是爱理不理。虽然客户没有说什么，但是能感觉出来的。客户就是我们的衣食父母，因为客户是给我们钱的人，我们只需要提供产品与服务。服务和维护好客户，帮助客户解决问题，你就会看到钱的进入。要以客户为服务中心来做事。

3、没有定位

今年就没有给自己定目标，给自己定位。没有目标就没有方向，一个人开车去北京如果不把导航调查到去北京的位置，那就不知道什么时候能到达。得给自己一个定位，要去哪里，然后再想办法用什么方法工具去。

4、没有坚持输出习惯

坚持日更，坚持每天一更。每天写一篇日记的习惯。写日记有助于自我总结学习反馈，然后找到更好的方法去做事情。这个习惯没有去坚持，能长期坚持写日记的习惯是可以改变人的命运的。你看曾国藩的日记就知道，每天都写。

5、没有坚持读书的习惯

以前下班了回去都是拿着书看，现在回去都是看电视。电视只是娱乐，看看就忘记了，学不到什么东西。看书有助于学到更多的知识，让自己的认识得到提升。失去了什么都不可怕，就不会失去学习的习惯，学习学到的智慧别人是拿不走的。每天哪怕看半个小时的书，一年下来得看下几十本书了。

以上就是自己的分析总结。展望2021年，三个字给自己：去破冰！

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