怎样说话别人更爱听
今天，再一次重听 Julian Treasure 的TED Talk演讲 How to speak so that people want to listen (怎样说话别人才愿意听)，再一次觉得讲的非常不错，那就总结一下，自己也更能加深印象。
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Julian Treasure是一位资深的声音和交流专家。他专注于激励人们充分发挥人声音的力量，并通过有意思地倾听来改变世界。迄今为止他有过5次TED演讲，是一位非常受欢迎的演讲家。本文所提到的演讲被近3200万人收听，其影响力可见一斑。
弹奏好你自带的乐器
基于Julian的观点，我们发出的声音是我们利用身体自带的乐器所弹奏的乐章。我们所说的话是世界上最有能量的声音，这种声音能够引起一场战争，也可以带来一段浪漫的爱情。
但是，很多人都有这样的感受：当他们在说的时候，人们并没有在听。或者说，听者在尽量忽视，甚至选择不听。到底这是为什么呢？是什么导致你的话被无视？那么，我们怎样讲话才会能有力有用，或者更近一步，对世界变好产生一些影响，使我们或他人的处境的到改善呢？在此演讲中 Julian进行了解答。
为什么有些话别人不爱听？
凡事均有因，Julian指出，有以下七种原因导致你的话被当成空气。这七个原因被称为说话的七宗罪，应当尽量避免。
- 首先就是八卦(Gossip)，也就是在背后讲人的坏话。我们知道，喜欢传播流言蜚语的人这一分钟在你面前讲被人的坏话，可能下一分钟就在别人面前讲你的坏话了。
- 第二是 评判(Judging) 别人，当你在讲话的时候，感觉到对方会评判你的话，并且在你说话的同时在评判你，你不仅自己讲话瞻前顾后，也很难好好地听对方说话了。
- 第三，消极(Negativity)。我们经常碰到这样的场面。Julian说了一个他个人的例子。他母亲在其生命中的最后一年，变得十分消极，而且很难听进去别人的话。他回忆说，有一天，当他对她说：“今天是10月1日”，她回答说，“我知道，这不是很可怕吗？”当有人这么消极时，说出来的话则很难被人听进去。
- 另一种形式的消极 - 抱怨(Complain)。这个十分普遍，我们抱怨工作，天气，运动，政治以及所有事情，但实际上，抱怨是病毒式的痛苦。一旦你开始抱怨，你永远不会知道你最终会到哪里，因为抱怨永远不会解决问题。这种消极性并不会在世界上传播阳光和光明。
- 接下来的问题是借口(Excuse)。我们几乎每天遇见这种情况，而且每个人在没有达到预定目标时，都习惯性地寻找借口。借口本身就是转嫁责任，或者说逃避责任，说这不是我的错，错在别人。同样，这样的话，很难被人听进去。
- 倒数第二，七个致命的罪恶中的第六个：粉饰与夸大其词(Embriodery and Exaggeration)。 实际上，它有时会贬低我们的语言。当我们把极致的词语给了出来，但当我看到真的很棒的东西，我该怎么称呼它？ 当然，过分的夸张会变成谎言，会误导。当然，我们不想听到我们认识的人对我们撒谎。
- 最后，独断(Dogmatism)。 以主观视觉，混淆是非，当两者合在一起时，你就当是耳边飘过一阵风吧。有的人用他们的个人观点，对你狂轰滥炸，就好像他们是对的一样，这很难让人们能认真听他说话。
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HAIL - 让说话变得有力的基石
我们应当尽量避免上述的七宗罪，尽量少地让听者产生负面抵触情绪。那么同时，让我们从积极的方面来思考这个问题，如果我们希望我们的言论变得强大并对他人产生影响，对生活做出改变， 那么我们可以坚持四个真正强大的基石，基础。 Julian给出了答案，这个答案就是 HAIL（ “冰雹”），即诚实(Honesty)，真实(Authenticity)，正直(Integrity)和爱(Love)四个词的首字母缩写。
- H(onesty)，诚实：也就是你所谈论的是事实，是直接而清晰的
- A(uthenticity)，真实：一句话，做自己，真实地做自己，坚持自己认为对的东西
- I(ntegrity)，正直：言必行，做一个值得信赖的人
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L(ove)，爱：这里不是指浪漫的爱情，而是大爱，是希望对人好的爱
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这里需要提到的是，我们可能并不希望绝对的诚实。举个例子来说，早上起床后你对你妻子说，天啊，今天早上你真难看，快拾掇拾掇。这就没太大必要了。但是，从爱的角度出发的诚实，就是一个伟大的品质。
另外，如果你真的希望对别人好（Love），那么，你就不会随意地评判他人。
增强影响力的工具箱
上面提到的是你说的内容，另外，就像老歌里唱的，你所说的很重要，还有你的表达方式也很重要。 你有一个很神奇的工具箱。 里面有难以置信的工具， 然而这个世界上有很多人都没有打开过这个工具箱。这个工具箱里面有六大工具，他们分别是：音域（register)，音色(timbre)，音调(prosody)，语速(pace)，音高(pitch)，音量(volume)。
- 音域（Register）,现在假声可能不常被用到了，但是在真声和假声两者之间有一种音域，从鼻腔里发音，气息下沉，你会听到不同。我们大多数说话都是从喉咙里发声，但如果你想稳住重心，你需要将气息下沉到胸部，可以试试看。有一个事实是我们支持声音更加低沉的政治家，因为我们通常会将力量和权威对等，这就是音域的力量。
- 音色（Timbre），也就是你的声音让人感觉热和，研究表明我们更希望听到饱满、平稳，温暖如热巧克力般的声音，但如果你的声音不是这样的，没有关系，因为这是可以练出来的。去找个声乐老师，通过训练呼吸、姿态，你可以做成很多美妙的东西，通过训练来改善你声音的音色。
- 音调（Prosody），也就是韵律，韵律产生音乐，是元语言，我们用来传达意味，是说话有意思的根基。用同一种音调说话的人，如果一点音调变化都没有的话，让人听他们说话是相当难的，这就是“单调性”这个词的由来。现在又出现了一种重复的音调，就是，实际上不是个问句，是陈述句，每句句尾好像是问句音调一样的上扬，如果你不断重复的话，实际上，它抑制了你通过音调交流的能力。所以，我们要尝试打破这个习惯。
- 语速（Pace），说话语速快会让人变得非常非常兴奋，放慢速度来可以强调，在讲话结束时，适当沉默，更能加重语气。在谈话中如果再有那么一点幽默，这样的说话不是很好吗？我们最好要避免在中间加上嗯，啊…这样的词，这样说话会变得很有力量。
- 音高（Pitch），当然音高通常与语速一齐变化，以作提醒，但有些话你只能通过音高来表达：你把我的钥匙丢哪了？（低音）你把我的钥匙丢哪了？（高音）这句话带上高音就会有着非常明显的变化。
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音量（Volume），通过增大音量我可以变得非常兴奋，或者，我可以放低声音来抓住你们的注意力，让你们全神贯注的听我说话。
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在一个充满噪音和劣等声音的环境里，无论你说什么，都是无力的，最后的结果就是无人倾听！但如果我们拥有“Hail”四项品质，运用声音工具箱里的发声技巧，自信，清晰的说话，就会有人愿意倾听我们！我们有力的向人们传达我们的心声，并且在合适的环境中有人愿意倾听我们的声音，世界将会变得不一样，你也将拥有不一样的人生。
重要时刻的声音热身
前面讲的是一些基本原则，这需要在平时的生活和交谈中锻炼和逐步提升。就像生活一样，我们会碰到一些重要的时刻，比如说，发表演讲，求婚，要求加薪等等。这些时刻影响深远，你也需要充分准备，就像运动员上场一样，热身十分重要。
Julian也教给大家一些上场前的热身技巧，就是在重要的谈话之前，给自己一些时间，让我们的发声器官预热起来，具体步骤是： 第一，举起双臂，吸气， 然后呼出，啊哈，就像那样。再来一次。 啊哈，很好。 现在我们要预热我们的嘴唇， 做出吧，吧，吧，吧， 吧，吧，吧，吧。很好。 现在，brrrrrrr， 就像你是个孩子。brrrrr。现在你的嘴唇应该活了。 下一个是舌头， 夸张的啦，啦，啦，啦…… 美极了。你们做得很好。 然后，卷舌一个R，Rrrrrr。 这就像给舌头的香槟酒。 最后，如果我只能做一个， 专业人士把这叫做警报。 这个特别好。它开始于“we”然后转为“aw”。 “we”是高音，“aw”是低音。 那么就是，“weeeaawww……”
这一段只看文字，就难了，总之是各个方面的预热，就像运动员上场之前的拉伸和慢跑。具体的细节建议直接参考演讲视频
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