店铺运营大局观

2018-05-13  本文已影响0人  豆花爱吃棒冰和樱桃

好久不更新,你们想我了吗,最近埋头做店铺,好不容易喘口气的时候,写下最近的收获吧!

简单把电商运营或者店铺运营分为3个层面,宏观、中观、微观。

宏观

宏观相当于自己的地图,你去旅行的时候肯定要不停地看地图,才能保证自己不走错路,一旦走错,就会浪费很多时间和自己的精力,做店铺也是一样,方向对了,后面的路才好走。

假设小王新接手了一家店铺,第一步开始分析市场,类目top50分别是哪几家店铺/品牌是什么/卖的好的产品top50是什么/市场容量有多大(可以通过热搜词或者细分类目看总的销售额)/这些产品都具有什么特性/,然后现在开始分析自己的店铺,品牌是否有优势/价格尼/产品特点是什么,相比竞品优势在哪里/。。。。。

都了解清楚之后,确定竞争对手到底是谁,开始看他们的具体玩法是什么,如何做到现在的销售额,通过竞品分析,发现他们的流量30%来自于聚划算,之所有可以上聚划算是因为XXX

那好  方向就确定了,找到具备上聚划算的产品,再看看自己手里的牌,比如和小二关系好/我人傻钱多,直通车钻展可以烧钱/我拿货价有优势,根据自己的优势去确定要打的方向,然后在继续深挖自己的潜力

确定好自己的方向是攻打聚划算,然后开始加辅助技能,比如说聚划算要权重对吧,我怎么样可以提高我的权重,那我可以做的事情有123,直通车推广/淘宝客等。

不要害怕蓝海,比如说湿巾这个类目很大,但是价格也很低,你也想分一杯羹,你凭什么干过别人尼,你说我不怕,我是鲨鱼,我可以赔钱做,那你就可以进去这个市场,蓝海不可怕,了怕的是蓝海里有没有鲨鱼,你自己如果就是鲨鱼,你把他们干死,你就赢了。

中观

中观我认为可以说事情的优先级,不要小看这个,一入运营深似海,从此光阴似箭,昏昏沉沉,忙忙碌碌,日子一天天过去了,但是销售额还是那样惨不忍睹,这是每一个悲催运营的故事...

本质上,可以简单判断为,真的不是你不努力,而是方向出了问题,经过宏观分析之后,确定自己的方向,然后开始划分权重,比如说我要的是聚划算这块大的蛋糕,那我所有的动作都应该围绕聚划算而来,不能看到什么做什么,因为你的时间都是有限的,想要在有限的时间内做最大效率的事情,就要一竿子捅到关键的地方,能出销售的地方,你说新店会员该不该做,页面是不是应该做的很完美,很有特点,这些都没错,但是我只有2个人呀,我精力不够呀,你只能舍弃一些不重要的事情,什么页面呀 什么会员,让她见鬼去吧,怎么拉流量才是我现在的重点。

分清楚事情的优先级在这个阶段很重要。

微观-浸入式体验

好,确定了要做什么,重要的事情之后,我们就要一头扎进去,干个7天7夜,发挥出我们最大的极限,也就是要120%的完成这个事情,你才能说会产生效果。就像古代为了练成绝世武功走火入魔那样,好好的让自己着一回魔,比如说我就要在活动这块搞,我没有别的路可走,好,那你就把你所有的能报名的都报了,所有的活动,所有的能报的排期,所有能找到的小二,价格不行是吧,那好我降价,赠品不够是吧,好我加。这样,你把这个面吃透,你才能在中观层面形成你的线,宏观上行成你的点,这才是你淀下来的地方,说大点是你店铺的护城河,我这块做的好呀,就这块我能干死50%的店铺,那我就牛逼了

好,宏观 ,中观 ,微观, 我说完了

现在开始说另外一个观点

互联网慈父和菜头有一个签名很有意思“我所说的都是错的”

我花了很长时间,才明白这句话其实很有意思

每一个看似很对的道理,其实只在适定的范围内是对的,超出这个范围,它就屁都不是,那也就是说,我做电商好几年了,但是遇到新的问题,我发现还是不行,我解决不了,解决的很累,因为我总是拿着我以前的经验去解决这个新的问题,那是不对的。那以前的经验有没有用,当然有用,但是我们需要把以前的经验拆解开,磨碎了,把他拆成一个个动作,遇到一个问题,先要考虑她新的解决办法,在这个办法之上,在去搜索你大脑中之前存储的经验,然后在进行拼合,行成一套自己的组合拳,这就对了,这才是问题的解决办法,只有这样,你才能不断遇到问题,不断解决问题,不断成长,不断累积新的知识

你是在长大的。

好  我说完了 ,我所说的都是错的。

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