做品牌好比做人，销售有如谈恋爱

自从我们这片连绵的山头取名叫做“学士鸡地”以来，一直就有一种焦虑甚至称得上惶恐的情绪伴随着我。倒并不是因为公司起步阶段的创业维艰，也不是对过往所走弯路的追悔所致。仅仅就是为着这个牌子吧。也曾不少次的回想，当初我们在山上头脑风暴式的说了些什么，怎样的绞尽脑汁想一个通俗易传播的名字。已经记不起名字的源由，也不知道有什么相关的典故，如果有的话也许就是我们即将书写的品牌故事吧。架势是摆开了的，没有典故，还可以自嘲说前无古人。我不晓得怎样像领导开会发言一般来讲它个一二三点，这就是一个叫做灵感的东西在发挥作用，这样理解起来不用太费劲。

且不论这个名字如何如何，做起来了，做得好，就叫开创；做不好，再怎么引经据典，依然只是几个字。这么讲似乎有点成王败寇的论调，自己虽不喜欢，但现实不会与我讲感性啊。或许我内心的情绪是源自于此吧。我当然是想要做好这个牌子的，为此小心翼翼着，较真着。尽管我们的牌子背书了各种亲朋好友以及陌生用户的信任，依然焦灼着，惶恐着。担心着，不能辜负大家的好意与期待。面对溢美之词，我是冷静的；面对怀疑，我是自信的。然而，我的自信抵不过心中的惶恐，是对这个品牌太重视了，太在意了，才有更多的患得患失吧。

用户说上午送到，就不会迟到下午说着堵车啊不认识路啊这样的托词。说12点前送到，也不会越过一秒的时间。送货之前会看一下自己的发型、衣服是否整洁，不仅仅是个人形象。买卖东西，大家忌讳五斤四两这样的重量，我们不会聪明地说2.7公斤，只会说五斤三两。长得不好看的土鸡蛋，不发给用户。那些站着下蛋磕破了壳的土鸡蛋，送几个给邻居尝尝，跟他们自家土鸡产的比比看。琢磨着自媒体里面的文章，图片、字体、标题、视频、名片应该怎样才能更好的展示提升阅读体验。琢磨着名片的背景、颜色、文字对齐、递送方式。或许是我太在意太惶恐了，以至于每一个展示在大家面前的形象都在想着怎么做的更好。而人与人之间的信任何尝不是来自于一点一点的积累呢。当然，我们还离预想差得很远。

现在鸡儿们都开始陆续下蛋，产量慢慢上来了。已经排队预定的准备发货。想想销售，就同谈对象似的。熟人介绍吧，就像相亲，信任度高，但不好谈各种条件，再者，窝边草也是有限的，后期增长乏力。获取陌生人的信任不那么容易，动不动就攀亲攀故让人反感，而什么都不说就没有话题。一上来就扑倒，有点强迫，也不排除有喜欢豪爽的。大多还是要慢慢来吧，一点一点有互动感才有感觉，才会有好感。展示帅气、美丽的外表，谈吐见内涵，行动见品质，步步为营。立竿见影的手段不是长久之道。

当然，不管是做好品牌还是谈好销售，综合来讲最终是做好用户体验。再往玄乎一点讲，更高的境界可以是用户对品牌价值观的认同。而步步为营之道，就像马斯洛先生所讲的五个阶梯，需一个脚印一个脚印向上，步子大了容易扯。

-- 2018.02.26学士鸡地