怎样才算是高情商

2021-01-07  本文已影响0人  王顺兵

情商是对谈话对象心理的深度认知,对事件处理的战略认知。具体来说,高情商包括共识构建能力,心理分析能力和感受力。

一、共识构建能力

共识是指共同的认知空间,你们只有频率对等,交流才有基础。与人交流前先确认是否和对方在共识区间,如果没有,先想办法构建,否则其他都不用谈。有共识基础才有交流的必要。

沟通达成共识是交流的第一步,通过提问和调查进行。

很多人喜欢表达观点和感受,你可以通过提问,把对方观点和事实背后的信息提炼出来,这样你才真正了解,他索要表达的真实含义。只有理解了对方的真实含义,你们才算是在一个频道上的交流。

调查是通过各种途径了解所需的必要信息。就像追女朋友一样,想要通过各种途径各种方式了解信息,以促进目标达成。

二、心理分析能力

应变能力是情商的重要组成部分。应变能力是指应对方的心理活动而变,精准把握对方的真实想法和意图。想要情商高,心理分析能力必须成为自己的硬核技能。这项技能的提升不仅不要阅读一些心理学的基础书籍,比如《心理学与生活》《影响力》。而且还要在生活中大量观察、验证、校正,你的水平才会真正提升起来。

三、感受力

一个人只有先感受到了对方的心理变化,你才能去分析这个变化。如果连基本的感受都没有,那么就更谈不上深入的观察分析行为。

没有感受力,就是我们平常说的木瓜脑袋、不来事儿。感受力差跟智商没有关系,跟他的价值排序有关系。在很多人的排序汇总,关于“我”,总是放在第一位的,关于他人,总是放在第二位的。所以在任何社交场合,任何信息刺激下,他的第一反应,永远是我...我...我.... 以至于别人不甩他,他还不察觉,还是我行我素,才导致自己吃闭门羹。

如何改善感受力呢?就是要在社交场合,调整一下自己的价值排序,把“你”放在第一位。

《改变自己》第20210103期语音笔记

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