理赔售后|每日修行_意外之喜

在生病时急需用钱治病的时候

在投保后顾虑能否理赔的时候

在申请后焦急等待赔款的时候

在听到理赔申请被拒绝的时候

在气愤中找原销售评理的时候

在彷徨中寻觅下一希望的时候……

不想有这些情况发生？

希望从事保险理赔售后工作七年的我，能给您一些帮助！

我会每天分享工作中发生的一些人和事，让您逐渐了解保险的理赔逻辑。

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意外之喜

今天本来的计划很简单，找一个客户拿身份证改天去医院调门诊病例，如果没有问题就上一份百万医疗险，然后就是拔智齿（智齿已经快顶到正常牙的神经线了）。很简单也是偏休闲的一天规划。

谁哪知这位客户在给我身份证的时候又问她老伴儿的身体情况能不能上保险？她女儿也想投保百万医疗险，同时有没有连同养老险一起上的？

我的回答肯定是有！

但问题是她一直在问细节，可是又不懂保险，所以总是出现奇异，总之就是耽误时间了，本来我和领导、同事们一起来的，他们办他们的事，我负责中午买饭，结果买饭耽误了，下午他们还有安排。我这又一个问题接着一个问题问个不停，都耽误事了。

但我表面还得强忍镇定耐心回答，找到契机就说结束语结束话题，可一次一次被抢话问问题。唉，为了单子忍了！

最后结果还是好的，确定了明天拉上她找她女儿讲解保险去。可怜了我的领导和同事眼巴巴等着饭迟迟不来，最终也是给他们买饭了，也没耽误他们下午的事，结果还是好的。