精益生产管理咨询中的“三心”管理
精益生产管理咨询过程,会遇到很多想不到的问题,中间充满变数和新的挑战,越是困难的时刻越考验企业团队的智慧和决心。如果不能妥当处理和化解危机,那么项目的成功就会异常艰辛。自始至终,“三心”管理起到非常重要的作用。就是所谓是“三心”管理:就是发心、正心、用心。
发心,就是我们的念头。我们每天都有许多这样那样的念头,有大的念头,比如志向、理想、目标;也有小的念头,比如想睡个懒觉、学点东西。有善的念头,比如帮助他人;有恶的念头,比如贪嗔痴慢疑等等。人的一生、企业的经营,无论大事小事,都是从一个念头(发心)开始的。发心如此重要,自古以来,往圣先贤们,无不重视“发心”的管理。佛教里所谓的“善护念”、“菩萨重因,众生重果”、“一念万年”,“不怕念起、就怕觉迟”,讲的都是发心问题。修行人大多知道,所谓“发心”,就是“因”,就是“种子”。因为你种下一粒种子,这粒种子迟早会发芽生长,或结“恶果”,或结“善果”,总之是“种瓜得瓜,种豆得豆”。别小看“一念之间”的“发心”,所有的成功或失败均源于此,岂能不慎乎?草堂清和尚曰:“燎原之火,生于荧荧;坏山之水,漏于涓涓。夫水之微也,捧土可塞,及其盛也,漂木石,没丘陵;火之微也,勺水可灭,及其盛也,焦都邑,燔山林,与夫爱溺之水,嗔恚之火,曷常异乎?古人之治其心也,防其念之未生,情之未起,所以用力甚微,收功甚大;及其情性相乱,爱恶相攻,自则伤其生,他则伤其人,殆乎危哉,不可救也。”发心管理,该从何处着手?“戒”。一定要有所为、有所不为。“任她弱水三千,我只取一瓢饮”。不能“什么都想要”。所谓“戒”,就是知道自己是块什么料,知道自己要去哪里,知道自己真正要什么不要什么,有所选择。
正心,就是坚持或放下我们的“发心”。发心是事业之源,但并不是全部。发心之后,马上就面临一个问题,是“坚持下去”?还是“放下”?这个就是“正心”的管理问题。人之一生,不是每个发心都要坚持的,但也不能没有一个发心能坚持。如果一个人任何一个发心,都不能坚持,他是做不成任何事的,他也没有真正活过。真正有意义的人生,必须有一两件事,能够坚持到底、坚持到死。只有如此,才可能真正见到人生的“无限风光”。毛主席说“无限风光在险峰”,讲的就是“坚持到底”的精神。所以,“正心”指的是精神。“坚持”是精神,“放下”也是精神。“坚持”须“放下”;“放下”有“坚持”。正心,不是“口头禅”。只有在“发心”路上,遇到失败、困难、挫折、诱惑的时候,才能够看出一个人能否“正心”。古人灵源曰:“磨砻砥砺,不见其损,有时而尽;种树蓄养,不见其益,有时而大;累行积德,不知其善,有时而用;弃义背理,不知其恶,有时而亡。学者果熟计而履践之,成大器,播美名,斯今古不易之道也。”所以,正心管理,贵“定”。人要有“定力”,才能正心;没有定力,很难成就大的事功。毛主席说“敌军围困万千重,我自岿然不动”,鲁迅先生的“横眉冷对千夫指,俯首甘为孺子牛”,讲的都是“定”。
用心,就是无所不用其极地发现矛盾、解决矛盾;发现问题、解决问题。做任何一件事,或者说管理一件事,都是从“发心”做这件事开始,然后就是坚持做这件事(正心),无论遇到什么困难挫折都不放弃,如此就能做成这件事吗?还不一定。还必须“用心”,用心解决横亘在前进路上的各种困难。正如毛主席与蒙哥马利元帅讲的“我一介书生,哪里会打仗,不过是‘逢山开路、遇河架桥’罢了。”这个“逢山开路、遇河架桥”就是“用心”。只有我们既能“发心”,又能“正心”,还能“用心”,我们才有可能做成一件事。用心管理,要注意什么呢?贵“慧”,要有智慧。如果说发心正心管理的是“大是大非”的问题的话,那么用心管理的是“小是小非”的问题。管理“大是大非”,需要“执着”、需要“坚定”、需要有“原则性”;管理“小是小非”,需要“不执着”、需要“清明”、需要有“灵活性”。无“大”不能成就事功;无“小”亦不能成就。“小”中寓“大”。一个人有了好的“发心”,就接近成功50%了;如果又能“正心”(坚持住),就离成功95%了。“用心”,就是最后的5%,这个5%就像禅宗公案里的“牛尾巴”。禅宗里有个公案说“牛已经过了窗棂,为什么牛尾巴过不去?”“牛尾巴”过不去,终究不能算彻底的“成功”。
如此管理三心,妄念少了,心意坚定,思维清明,智慧灼然,焉能不成?所谓三心,其实就是一心——自然之心。当我们回归自然之心,做了自己的主人,才有可能真正会学习、会工作、会生活,于是我们也能创造出不输给“六个西格玛”或“阿米巴经营”的任何可能的、高明的管理模式。声明:此文复制或改编于禅门狮子心,版权归原作者,如涉及版权,请联系删除。