领导力法则之领导人魅力塑造3大点!
大家好,我是创业实战导师,琅梦商学院的实力讲师徐文娜,高级培训师,心理咨询师,商贸公司法人,很高兴又到了我们的分享时间,那么今天这堂分享是来自我之前看到了一本书,叫做《可复制的领导力》,看完之后有感而发,给大家总结了三点领导力打造的一个方式,而且经过实践,非常的有用。
我相信在很多小伙伴创业过程当中,当你通过一个人经过努力,不断的付出,到拥有一个团队之后,很多人对你的团队是非常的珍视的,甚至视若珍宝,投入在团队管理上的时间也许会比照顾孩子还要多,有的人可能在这个过程当中会因为自己的付出得到回报,团队越来越大,但是也有那么一部分人,无论你如何努力,你会发现你的团队带动起来非常的困难,好像你的团队只有在发个红包的时候才有人回应,或者是说你已经很努力的告诉他们你需要去学习,你需要去提升,你需要改变自己的思维你才能够获得成功,很多人明明懂这个道理,但是呢,她却始终不去做。因为在团队管理上花费了很多心血,但是却不见成效,所以很多人非常的苦恼。在之前给其它一些团队做培训的时候,我也接收过很多团队领导人跟我反馈过的一些情况,告诉我说自己经历过很多这样情况,问我该怎么办,问我团队是不是要散掉了。有很多人,对于自己团队人员流失这个问题非常的看中,流失了一个人就难过的不行,受不了,感觉好像天都要塌下来了,流失的10个人20个人时就感觉自己这个生意好像做不下去了一样。有很多团队负责人,并不是不够负责任,也并不是说自己本身做的事情不够多,其实已经非常的用心了。给团队安排了很多的东西,但是有很多人陷入一种盲目的只会一对一的负责,但是却不懂得如何运营整个团队,如何让整个团队有条不紊的前进的窘境!因为很多人没有过团队管理经验,所以当自己努力拥有了一个团队之后,反而在这个环节上被卡住了。那么到底应该如何去塑造自己一个领导人的魅力,让自己这个团队发展下去呢?前几期也有学员一直在问我这个问题,到底应该如何去做,所以今天我就来给大家讲三种方式。如果说这三种方式,你可以运营下去,你的团队管理会变得非常的容易。如果说你能够认认真真的去执行下来,把这里面的一些细节再完善的话,你会发现你的团队越来越激情,越来越活跃,你甚至都不需要去多说什么,因为这是他们由内心深处散发出来的情感,可以带动团队比以前快10倍,甚至20倍的速度发展。最直观的一个结果就是我用这种方式,辅导过一个团队之后,他们原来团队可能一个月能进十个新人,但是现在、一天就可以进20个新人,所以说这个方法非常的管用,每个人都要去学习,只要你去学会了,你的团队想要发展起来非常的容易。
在学习之前,我们首先要明白一个道理,我们去思考一下为什么有很多团队领导人那么害怕人员的流失。要了解这个道理我给大家做一个实际的对比,如果说你去对比一下,你会发现中国的民营企业如果说有一个CEO、副总裁不干了的话,这个公司的老板可能会非常的生气!他可能会觉得我苦心培养你这么多年,可是你为什么说辞职就辞职。但是,你再去对比一下宝洁,可口可乐或者是说】一些非常知名的国外的企业,他们的人员流动率是非常非常大的,他们并没有因为走了一个总裁,副总裁,走了一个职业经理人,就感觉这个团队无法运营了。有的学员可能会问,老师你说这些有什么用呢?其实不论经营何种生意,我们这个道理是相通的,我们去看这些公司的一个运营,其实就像是一个大规模团队运营,为什么可口可乐,他们不担心人员的流失?是因为他们有一个体制化的一个工具,来的一些人直接上岗培训,把你在这个过程当中能遇到的所有的问题,需要学习的东西,用一个体系化,完整化的过程,在一两个月之内掌握,之后就可以直接上岗可以去工作了。所以说他们的培训机制已经很完善。而放到我们目前正在做的这种比较适合微小个体去做的这个创业过程当中,你在管理团队时候,为什么这么害怕人员流失。因为你就像是这个民营企业的老板一样,你认为你自己苦心付出时间精力去培养的这个人,他走了,就像是你这个团队走了一个非常核心的人是一个样子的,你会感觉他走了,对你的影响非常的大。因为你缺乏了一个体制化,系统化,完整化的一个工具,这个工具就是你的培训体制,你怎么样让来到你这里的人能够在一段时间的学习里,充分的掌握他要学习的知识、慢慢的发展起来。如果说你拥有了这样的一个完整的体制握在你的手里,就像是你的工具一样,那么无论谁来,你都可以在最短的时间内教会他,让他成长起来,成为你的左膀右臂,你就根本不会担心有人会走。这个系统的体制学习,不是我们这堂课的重点,这个问题如果说你缺乏的话,那么你可以单独来跟我私聊,我来告诉你应该如何去做,那么我们接下来进行进入我们今天的正题就是领导人魅力的一个打造。
领导到底是个什么概念?很多人对领导有一个简单的这个定义,认为就是我是这一个团队的管理者,我把这个团队管理好,我带领大家去做什么样的事情,我就是这个团队的领导者,把领导者和管理者等同了,其实不是的。
因为如果说你真正的想要做好一个领导人的话,那么你就要明白什么叫做领导人,要做领导人首先具备一个领导的思维,这个领导的思维是你在内心深处希望用自己的行动去感染更多的人、影响更多人。一定要注意这句话。什么叫做用自己的行动感染更多的人,就是你要拥有自己的这样的一个想要去改变别人的想法和想要去改变别人的一种初衷。这样你才能够拥有一个领导人的思维,你的内心深处是有这样一个想法的,如果你都没有这种想法的话,你如何领导别人,对不对?如果你单纯的认为我自己能够赚到钱就可以了的话,那你成不了一个领导者,因为你的头脑里面没有并没有想到你想要去改变别人,你做的很多事情就会只从自己的这一个角度上出发,那么你也就很难成为一个合格的领导者。这个思维是非常重要的。你具备了,你才会想着我能做什么样的事情去改变,帮助他们。所以说对领导者的定义一定要清楚。
也有一些人,一听领导领导人魅力,第一反应就是说这个东西应该是很多人天生就具备着吧,感觉很神秘,感觉好似要修炼多年才可以拥有,我自己这么笨,我可能学不会的。其实为什么叫做可复制的领导力,因为领导力,并不是我们很多人误以为的可能这个人他天生气场比较强,这个人他天生比较努力,他的这个口才比较好,就一定具备,所有的东西都可以通过后期的一个学习掌握并且运用,所以不要再简单的认为领导能力是天生就有的,不是的,你也可以学会!那么我们接下来开始学习。
第一,做一个领导者,你要知道你具备三重身份,哪三重身份呢?首先你是一个领导人,其次你是一个团队管理者,最后你是团队的一个执行者,为什么说是三重身份。因为你要做一个领导人的时候,你要学会带领你的团队做事情,在这个过程当中,你要学会去管理,而在管理的过程当中,需要做出一个标杆,做成一个模板,树立一个榜样,让你团队的人知道应该如何去做,这样他们才会有方向,有目标的去做事。现实中是大部分人在安排工作时,只是说告诉别人我们今天要做什么事情,然后没有一个分解,也没有告诉他们应该如何去做,也没有一个模版和要求让他们知道自己应该朝什么方向去努力,自己按照自己的想法操作完成后,又被批评做的不好,所以说最后很多人只是听完了也不动,慢慢的你会发现你每次讲什么东西。到后期几乎都没有人去听,所以说你要知道你作为一个领导者,这三个身份,你要熟练的切换,在你建立团队初期,你必须自己成为一个执行者,让他们看到你是怎么样做过来的,那么你的团队成员,他们才会去模仿你这样去做的一个过程才可以越做越好,在发展的过程中去管理约束他们的行为,成为一个合格的管理者,培养出更多人才,带领他们越来越快的前进,成为一个优秀的领导者!
第二,执行力取决于你的领导力。有很多人都听说过执行力这个词语,很多人每天都在喊着我的代理没有执行力,我的团队没有执行力,我说什么他们都不去做,他们明明需要学习,可是就是拖延不努力,他们的执行力太差了。把执行力直接归于下面的这些人的一个行动力,可是我今天给你纠正你的思维,执行力取决于你的领导力,这就是为什么在第一条里面,我告诉你做一个领导者,你需要三重身份。为什么说取决于你的领导力,我来给大家举个例子。一般情况下,你会发现如果你仔细去观察你身边的一些人,你会发现大部分在说一件事情的时候。经常会说的一句话是就是“不要让我说第二遍”“这件事情我只说一遍,你们听清楚了,如果你们不明白的话,我不会再讲第二遍”“
我只说一遍,你们好好看,如果你们学不会的话,后果自负”,对不对?很多人说话的方式就是我只讲一遍,你们认真听,因为你希望用这一遍,就让他们记住以及明确你在说的是什么,应该如何去做,但是我们来看一下日本人,他们做事是怎么做的,日本人做一件事情,至少要重复说五遍。很多人会说重复五遍,难道是讲五遍吗?不是的,是这样,首先,第一遍领导者安排工作“你今天需要去看一下我们这个产品,然后重新做一个营销计划,让我们这个产品在最短的时间内达到一个最快的销量”,很多人可能觉得。任务已经布置完成了就可以了,不是的,就在员工转身要走的时候,领导者就会说“你等一下。那我再问你一个问题,我刚刚说的这个问题你能给我重复一下吗?”这是第二遍。听到这很多人可能又说“对呀,重复一遍我也会呀!”,可是你认为这样就结束了吗?不是的。领导人会继续提第三个问题“你有没有想过,在这个过程当中去做的过程当中可能会遇到什么样的一些突发情况需要解决的呢,你可以跟我先说一下吗?”这个执行者,可能就会想一下在这个问题过程当中可能会遇到什么样的一些问题,这些问题是需要我们用什么样的一个方式去解决的,把自己的想法大致一讲,那么,第四个问题“如果说这件事情让你自己去做的话,不是我来告诉你怎么做,你自己有什么想法吗?”,然后这个人执行指他可能会想一想这个事情如果做的话,会从什么什么什么的角度上去做,打算从哪个哪个角度上去做,最后第五个问题“你大约在多长时间内做完呢?”,5个问题结束,你来想一下这个执行者,他做出来的方案是不是就会靠近这个领导者的期望,不论是时效性以及内容的一个质量上几乎都可以达标。而在这样的一个布置工作的模式之下,这个执行者,他去做起事情的速度、效率是不是非常的高。
所以说,这就是一个简单的例子告诉大家,你团队成员的执行力,它是取决于你的领导力的。如果说你也拥有这样的一种领导的方式,一件事情说五遍,那么你的下面的这些人做事情的结果会跟你预想的非常接近。如果说他来问你个什么问题,你就说这个问题这么简单,你还要来问我吗?我不是说过了吗,你自己去听,你自己去看,那么他就会觉得,哦,这个问题我以后不需要问我的老大了,我随便去自己翻一翻,看一看之前发的消息,我按照自己理解的这个想法去做就可以了,因此现实中我们常听到有人说“哎,你怎么这样做的呢?我不是这个意思呀,我是想让你怎么怎么样去做”!熟悉不,很多人每天都在上演,但是却不知道根源,一味的认为是队员不够聪明!其实是你的领导力导致了他们的执行力差,效果不好的情况。如果说你可以自己用这样的一种方式,去把你要布置的工作,这样安排上来的话,那我相信你团队里面的所有的执行力都会提升一个档次。
第三、你的队员对你,是因为怕而去做一些事情,还是因为尊重和信任。
这两个点是非常重要,一定要去区分的,为什么在第一个点的时候我就讲到,我说领导者不等于管理者呢?因为你会发现。很多人习惯用一种方式来调教团队,比如说“这件事情你做不完我就要扣你的工资”或“这件事情你不认真去做,那我就要踢你出群”,会用这样一种惩罚性的措施让团队成员去做这些事情,这个时候你的成员,他的心里就是因为害怕而去做这事。一些管理者常用的就是我们讲的,你一定要奖惩制度很分明,但是如果你是一个领导者,你单纯的用“怕”这一个词语去管理的团队的话,那么你会发现大家去做事情的时候往往是因为为了逃避惩罚而去做,而并不是真正的想要靠拢你而去做这件事情,他只是为了逃避惩罚,所以去做的时候就会想着怎么样能够糊弄过去就怎么样做,那么这个时候你团队的人,他的心思就不在如何去提升自己身上了,对不对。何况很多人她根本不怕你!你在管理团队的时候,如果说你单纯地运用“怕”管理的话,你的团队真的是越来越散,而且他们的执行力,包括他们做事的效果姨他们的成绩就会越来越差。
尊重和信任是什么?如果说你是一个领导者,你做的事情都能够让大家尊重你信任你,从内心感觉到跟着你很靠谱,跟着你有安全感,跟着你我就真的能够实现自己的价值,跟着你我一切都放心,你说什么我做什么,那么这个时候你想一想你拥有的是不是一个狼性团队?是不是一个充满战斗力的团队。那尊重和信任从何而来?从倾听而来,我之前讲过一堂课,里面有一个点就是要学会倾听,成功的人,一定是一个能够耐下心去倾听别人说话的人,如果说你做一个领导者,别人来跟你汇报一个事情,你就说“好了,我知道,我讲过了,你不要再来问我了”,那么你就无法知道你的这些团队的成员他们在想什么?你知道他们的内心的活动越少,那么你对他们的了解越少。在这种情况下,他们和你之间的距离就会比较远,你想要去达到让他们尊重和信任你这样一个程度就很难,所以说你想要获得尊重和信任,首先一定要学会去倾听,倾听下面这些团队成员他内心的声音,知道大家在想什么,你怎么样做能够去让他们感受到来自领导人的一个关心,来自领导人的一个发自肺腑的想要让大家有发展的这样的一种愿望,想要去改变他们的这样一种强烈的心!当你的队员感觉到了之后,他就会觉得你都是在设身处地的为他着想,那么自然而然,他对你之间就会产生这样的一种信任,这就是爱与链接的桥梁。
这三个基本点作为领导人魅力的一个打造,其实是非常重要的,但是又是非常容易掌握的,所以再也不要去说领导人魅力,是一个人天生就具备的,不是的,你的后天学习,也可以达到。
如果说你能够把我讲的这三个点都学会,运用在你的团队里的话,你会发现你的团队带起来的速度会非常的快,而且发展速度也会变快,大家对你的信任和依赖,也会变强。你说什么,信任你和附和你的人也越来越多,反对的声音会越来越少。
不要在觉得自己的这个团队不好带,或者是自己的这个团队成员没有执行力,所有的一切来源于你的领导力。
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