如何鉴别“伪中层”?
很多公司都有类似的中层管理者,虽然在中层管理岗位上,但却不具备相关的能力,他的工作理念、时间管理、工作技能都无法满足该岗位的需求,这类管理者称为“伪中层”。
那么,如何鉴别“伪中层”?
1、伪中层的五种现象
中层在公司非常重要,因为要承上启下,杰克·韦尔奇称部门总监层为“混凝土层”。而混凝土不牢固,也会影响到建筑主体,很多公司都被伪中层拖垮了。
通常来说,伪中层一般会有这五种现象。
现象一:不会授权
正如上述的案例,之所以会逐个安排工作,究其原因就是不信任基层管理者,觉得有些下属在专业领域不如自己优秀,从而自己亲自去布置工作。
但管得过多,最后团队会越来越混乱,管理者在权力的春药下,也容易迷失。
还有一部分管理者懂得授权的重要性,但是不知道该如何授权。
事实上,授权授的是承担完成目标的责任。比如告诉基层管理者
这件事交给你,由你全权负责,有什么需要,尽管告诉我,我一定支持你。
这是分责,但分责不够,还要分权。要给他发号施令的权力。
如果员工越过一线经理直接找你沟通,那么一线经理就指挥不动他的下属,还如何完成属于他承担目标的责任?
现象二:绩效管理问题
他们也不擅长绩效管理,比如在设计目标的时候方向太过于单一。我之前也说过,你考核什么,下属就会做什么。
如果你只强调业务结果,那么基层管理者就不会去培养下属。
所以对目标的设定,一定要科学合理。
有的人问题是出现辅导上,在绩效管理体系中,最重要的就是辅导,辅导要贯穿全部环节。
如果管理者不善于向下属提供反馈,也无法在Review中给下属正确努力的方向,下属也不确定真正的目标是什么。
中层管理者必须学会绩效管理系统,具体怎么做,在管理工坊中有详细讲解。
现象三:团队建设问题
总监经常会把下属经理当成一个独立个体,比如复盘的时候,总是在复盘下属,而没有思考到,下属经理并不是代表个人,而是代表的一个团队。
看下属经理做得好不好,不是看的他的个人绩效,而是看的团队的产出。
但他没有这样的思维,最后助长了个人主义,影响团队的信息共享和协同支持。
现象四:仅仅囿于完成任务的思维模式
有一些管理者,当拿到一个目标,跟下属沟通的时候,就告诉下属,老板是这么说的,老板让我们必须这么干。
在他看来,这是一项必须完成的任务,如果管理者没有解释清楚,对目标没有进行诠释,非常容易激发矛盾。
中层就是夹心饼干,要理解事业部的子战略,理解公司的大战略,中层是转换器而不是传声筒,传声筒容易激发矛盾,而是要将战略转化为目标,激活团队。
很多刚被提拔上来的中层管理者,思维还没有转变过来,没有考虑在新岗位需要哪些领导力,而是用一线管理者的思维工作。
现象五:提拔自己人
最后一个现象,是尤为常见的。很多总监习惯选择和他们相似的下属,或者习惯挑选自己熟悉的人,而不是真正有能力胜任的人。
管理者更青睐于用自己更熟悉的人,这是人性的弱点,一般会招致两种情况。
其一,那些特别优秀的人觉得你任人唯亲,自己没有机会,可能会离开。
其二,如果所有的人都和你特别像,那么团队就没有创新思维。都是熟悉的人,可能对你拍马屁,让你看不到问题。
所以克服人性弱点,是每一个管理者的必修课程。