《定位》方法论
一、“定位”的定义
定位不是围绕产品进行的,而是围绕潜在的顾客心智进行的。
定位的最新定义:如何让你在潜在客户的心智中与众不同。
定位的基本方法,不是去创造新的、不同的事物,而是去操控心智中已经存在的认知,去重组已存在的关联认知。
二、传播过度的社会
“老王卖瓜,自卖自夸”已经不适用于这个信息轰炸的时代:在传播过度的社会中,谈论你的广告的冲击力等于在过度夸大你提供的信息的潜在效力。这种以自我为中心的观点与市场上的现实情况是脱节的。
在传播过度的社会中,获得成功的唯一希望,是要有选择性,集中火力于狭窄的目标,细分市场。一言以蔽之,就是“定位”。
人的心智是海量传播的防御物,屏蔽、排斥了大部分的信息。一般而言,人的心智只接受与其以前的知识与经验相匹配或吻合的信息。
一般人可以忍受别人对他们说一些自己一无所知的事情。(这说明了“新闻”为什么是一种有效的广告方式。)但一般人不能容忍别人说他们的想法是错的。改变心智是广告的灾难。
三、过度简化的心智
在传播过度的社会中,人的唯一防卫力量就是过度简化的心智。
500个电视频道,人们想看的往往就是5.6个。【这也是如近内容智能分发能够火起来的原因。就像【今日头条】的广告:你关心的,才是头条。】
四、尽量简化信息
收集—筛选—传播
媒体爆炸、产品爆炸、广告爆炸的时代,简化信息直达用户心智,才能提高传播效率。
传播就像建筑,越简洁越好。抛弃意义含糊、模棱两可的词语,简化信息。
接受一个说法:“顾客永远是对的,销售者和传播者永远是错的”。因为每个人都本能的相信,唯有他自己才掌握着了解普遍真理的钥匙。【这也可以解释标题党,我相信真正的文字爱好者都是对标题党嗤之以鼻的,但是为了市场,为了阅读量,标题党也是聪明的,是正确的。】
五、进入心智(你看到的是你想看到的)
1.成为第一
就像你不知道世界第二高峰一样,成为行业第一可以进入用户心智。(可口可乐,苹果,谷歌,百度都是第一序列。)当第一胜过做得更好,出场顺序很重要。
如果你已经不是第一,就找一个可以成为第一的领域。
2.关联定位法(想起来“傍大款”的起标题方法)
紧跟第二层梯子
心智不会接受新的、不同的事物,除非其与旧的事物有所关联。
当你有一个新产品后,告诉潜在顾客不是什么,比是什么更有用。
3.“非可乐”定位法
悄悄爬上别人占据的梯子
七喜,我们不是可乐。。。你在七喜的饮料罐里是找不到“非可乐”定义的,但你可以在喝可乐的人的心智中找到它。
4.忘记成功之道陷阱
不要自吹自擂,宣扬自己的愿望(如:我们要做行业第一)。这样只会让大家觉得可笑,反而会觉得你和第一比起来不自量力。
5.不要由此及彼
要承认有些东西做不到。“你无法由此及彼。”
击败微软的不是会另一个PC厂商,而是搜索谷歌。
击败搜索谷歌的不是另一个搜索服务商,而是社交Facebook。
击败微信的,也不会是下一个微信。
六、领导者的定位
领导者“二元法则”
保持领先战略
七、寻找空位
八、重新定位竞争对手
人们喜欢看到神话的破灭
找到神话的弱点,和第一关联起来,破坏第一的地位。(不过这个现在看起来不太道德,指责其他产品的弱点。)
案例:
重新定位品客:
薯片:土豆,植物油,食用盐
薯片:脱水土豆,甘油一酸酯和甘油二酸酯,抗坏血酸,丁基氰基苯甲醚。
销量骤减。
当人们请你和一杯H2O,和请你喝一杯水,你的反应是不同的
你的眼睛只看你期望看到的,你的舌头只按照你语气的方式做出反应。