作为测试，如何跟不讲理的开发有效沟通

读者提问：作为测试，如何跟不讲理的开发有效沟通 ？

阿常回答：

1、不要和这位比较轴、不讲理的开发人员单独正面沟通。

2、要当着其他研发、测试和产品的面儿，比如我们可以在产研测微信工作群里，做相关内容的反馈。

3、描述问题时附上截图、日志、链接等相关证据。

4、必要时发邮件给干系人汇报当前工作情况，包括测试进展如何、当前遇到什么阻碍、阻塞任务的干系人是谁、问题不解决可能存在哪些风险。

5、做到如上四点就差不多了，测试该做的都做了，证据也留了，责任在他那儿，相信他也会理性处理相关问题的。

阿常碎碎念：

今天登录知乎收到了这条邀请回答，说实话阿常在工作中很少遇到这样的开发人员。

沟通能力是职场中非常重要的软技能，我们做项目做产品的过程中，沟通无处不在。

不管是产品、设计、测试、开发，咱们都需要具备良好的沟通能力，这样项目才能顺利进行。

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程序员阿常

十年职场历程，拥有丰富的软件测试经验，以及项目管理经验。

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