认知升级——能驱逐恐惧的就是最好的产品

产品思维，是我们经常讲的市场思维、用户思维等说法的一种更形象和细化的表达方式。结合现代行为心理学、社会学等理论，进一步的分析和研究市场及客户，得出一些更加细化，更加本质性的深层次需求。注重产品的功能性、有效性等。

这原本是企业经营、创业、产品开发推广营销等方面的方法论和技巧。但其实这何种思维模式、认知模式，对我们个人成长，日常工作和生活都有很大的用处，有非常好和必须的借鉴意义。

如果你将自己的能力，自己的时间、技术、天赋、兴趣当成一件产品开发。考虑如何能卖的更好、更高价格、给更是有需要的人，从而提高自己能力的价值，为更多的人服务。

一、行为心理学：

人最基本的、必需的、基因带来的需求就是克服恐惧和确定性的需求，这个需求影响所有人的行为和心理活动，这是一个前提。

这也是现代行为心理学的概念，这种需求概念的提出，确实可以更加准确的定位市场和用户的需求。这也是现代行为心理学运用范围越来越广、越来越多的现象之一。无论是经济学、金融学、投资、管理、营销、广告、设计等多有的领域都越来越多的应用行为心理学的研究结果。也有很多人通过这方面的研究，利用行为心理学的工具和结果，结合原来专业研究，获得许多重要成果。甚至这几年的经济学的诺贝尔奖都与这个领域有关。

这种通过行为心理学、社会心理学的概念来定位和分析用户的需求，解决用户生理和心理深层次的痛点、也可以说是人的本能和基因需求来打造产品。相信这种准确性比较高的，针对性也是非常强的。

一个产品的成功与否，就是看能否打动用户，能否对用户产生价值，能否从根本上解决用户的痛点，而最大的痛点就是安全感的需求，就是解决内心的恐惧。

二、安全感与人的行为：

无数人的异常行为、异常的心理问题，都是因为安全感的缺乏或者过多而引发。比如一个母亲对待孩子的方法、相处的方式、教育的方式、说话的方式，可能就是因为母亲和父亲之间的感情的间接作用决定的。父母间良好的感情和关系，母亲就有足够的安全感。对自己孩子方法和相处方式会显得更加宽松、融洽，更能理解孩子。

但如果是母亲缺乏安全感，就会通过其他的渠道补充，包括从自己的孩子身上获得。特别要求孩子听话、不能离开的自己半步。这是一种压抑的、控制的、不能离开自己视线的非正常的、过于紧张、充满恐惧的关系。

一个人缺乏安全感，就会去寻找这个东西，但方式却是多种多样的。一个女孩对一个渣男都无法舍弃，可能就是安全感缺乏，无法离开自己熟悉的环境和人。

如果安全感爆棚的人，那么可能就是到处留情，不愿意和一个人相处太久。因为安全感过多，所以喜欢冒险，喜欢新鲜，不喜欢在一个地方呆着。总要利用自己过多的安全感，做一些意外的、新鲜的、冒险的、从来没有见过的事情。这也是一种恐惧，一定对固定环境和行为的恐惧。需要用改变和新鲜感来驱走恐惧，让自己的安全感重新回来，让自己有熟悉的控制感。

所以他们最强烈的需求，就是确定性带来的安全感，只要能带给他们的这种感觉的产品，就是非常好的产品。如果你能创造出一些内容、课程、文字，能给这类客户安全感和确定性，那么就会有广大的市场和消费群体。这也是为什么现在很多网红导师、文章大咖等能够成功的原因。他们通过各种方式，视频、文章、演讲、写书、节目，告诉你不要怕，只要怎么怎么样，人生就很好，女性能控制老公孩子，男性一定能成功，红颜蓝颜知己都会有。

包括那些贩卖知识，也就是做知识付费的人，就是抓住了现代人的焦虑，也就是对未来不确定性的恐惧，怕自己失业、职业生涯没得发展、怕被社会抛弃、怕成为不学习而落后的人。所以，那些所谓提供知识、帮助成长、帮助学习技能的课程就能大卖，就能成为一个庞大的行业和生意。

全民读书、简书日更，也是那些贩卖知识的人炒作的理念，就算你真的每年阅读一百本，坚持日更一百天，又有多大的几率能改变人生、改变命运？鬼才知道哩，又没有法律规定你只要阅读了一百本书，坚持日更一百天就一定能成功。

如果做到了也还没成功，是你还不够努力，阅读方法不对，没有掌握书本的知识，日更内容水平不高，所以才没有成功呢。不如报多几个课程吧，一个课程才199元，只有更努力才会更成功哦。

三、提供确定性的产品思维：

其实经过一些技术和理论进行分析，我们的很多行为和想法都可以归纳为恐惧和对确定性的需求。比如ATM机为什么能流行，能成为银行必备的设备。很多地方可以不设营业厅，只要有几台机器就可以。因为人们对ATM机带来的确定性有很高的需求，人们知道只要找到这个银行的机器，插入卡，输入密码。不论何时何地你都可以从自己的账户中体现，不会存在时有时无，或者是账号储蓄消失等不确定性。

支付宝的出现，是消除了消费者的对交易不确定性的恐惧。通过这种第三方的担保，让消费者和商家都明确了，只要大家遵守规则，那么结果就是收货和收款是有保障的，就不会存在交易的恐惧。从而助推了网络购物、互联网商业的高速发展。

微信等社交软件，是解决人类存在感的恐惧的。随着社会的发展，城市化程度的提高，人们在城市的孤独感越来越强烈，越来越少与亲戚朋友互动和闲聊，和人的联系越来越少，自己在社会中存在感越来越低。特别是那些缺乏安全感的人，更是感觉绝望。微信这种即时沟通软件，特别是可以晒朋友圈的功能，基本很好的解决了这个恐惧。通过点赞等手段，给人带来了社交和存在感的确定性。所以很多人离不开朋友圈、刷微信、刷微博，因为这里可以克服恐惧，可以找到存在感和确定性。

鸡汤为什么能够如此流行，成功学如此的疯狂？为什么有人愿意花几天时间几万块钱，到外地去追逐一个名人的写作课，而不愿坐下来写一百字的文章？为什么有人愿意买好几个简书尊享会员，而没有发表一个字的内容？同样是这些像通过这些方式克服恐惧，希望通过上课找到自己不怕写作的感觉。通过简书上的排行榜找到自己的存在感，每天看到自己的名字在榜上，就感觉自己很有价值。

产品思维，就是要从解决人的最基本的需求入手，解决人们深层次的需求，也只有这样的产品才是真正可以成为改变世界，改变社会，改变人们生活方式的产品。

作为个人，对自己的能力培养和提升，也要有产品思维。将自己打造成一个可以解决人们恐惧，为人们提供确定性的人。所有的大咖、网络红人、写作高手、在网络上开课的各种老师，都是这个套路。你想写作，但怕写不好，不敢写，没关系，只要有病他就有药，开个课给你，减轻一下你的症状，就很多人愿意付钱。谁也不知道一个课程能够让你的水平提高多少，如果不练习单听课就可以提高的，那也是很神奇。就像不下水能成为游泳高手一样。

所以，无论你是准备创业、写文章、学习技能、考证、考专业、选职业，都可以考虑你选择的领域，能解决人的哪一类恐惧，或者是你的技能、你的擅长、你的天赋能解决人的哪一类恐惧，能提供什么样的确定性。然后有正对性去努力、去开发、去挖掘，相信对个人的发展和成功会有很大的帮助。

将自己的能力、个人品牌，用做产品的思维，包装成一个解决他人的恐惧、为人们提供确定性的产品。在通过产品的营销推广方式去获取客户，这是一个很好的途径和思路。

未来的已经不是物质需求为主的社会，市场的底层逻辑和需求都已经发展了根本性的变化，我们也要不断升级自己的认知，改变自己的思维能力，跟上社会的发展，开创更好的 未来。