特斯拉中国员工：没有拒绝交付，只是为了保护客户权益

9月4日晚上消息，微博认证为中国特斯拉员工的博主Jeff_哲发文谈到了自己亲身参与特斯拉、拼多多风波的全过程，他表示特斯拉没有拒绝武汉客户，也没有将该客户拉入黑名单，只是为了保障客户的权益，劝他重新在官网下单而已。

该员工表示，他是直接和客户接触的人，特斯拉暂缓交车的原因是为了保护客户权益。该客户告知特斯拉员工，自己是全款支付给拼多多的。但特斯拉查到替该客户付款的是一个个人账户。基于特斯拉信心保障计划，如果车主在7天内选择退车，那车款是退回到支付人的账户而非车主账户，到时候该客户可能面临人财两空的境地。