什么是真正的“会工作”？

@认知

• 真正构成这个世界的，其实不是人，也不是组织，是人或者组织对未来想象的那张图。
• 人跟人之间脑子里图不一样。图不一样我们就是两个世界的人，别看这两个人坐这么近。
• 人和人打交道，表面上看是两个大活人在打交道，其实是你们脑子里那两张图在打交道。人和人之间的博弈，不是力量博弈，而是那张图的博弈。
• 对于创新来说，一个清晰的终极图景远比资源要重要得多。
• 我们经常低估了脑子里那幅图的价值，它是清晰的对未来的想象，它是一个清晰的协作界面。
• 一个人能不能学好，其实并不是资源问题，尤其在互联网时代，学习资源从来都不是一个问题。而是谁能生成那个图的问题，是谁能定义任务、解决挑战的问题。
• 应试教育真正的问题是给学生呈现的那张图太近了。它生成不了新的图。有生成新的图的能力的人，才知道下一步咋走。这也是很多大学毕业生不会工作的原因。
• 为什么我们这个时代的年轻人，大学毕业那么高的教育水准，在单位不会工作呢？原因很简单，他不是不会执行那个具体的动作，是他没有这张图，他成不了一块飞地的总督。
• 会工作指的是啥？是勤奋吗？是聪明吗？是会协作吗？这些解释都不究竟。其实就是那张图出了问题。
  • 现在的工作，小到设计一张图，到组织一场发布会，到设计一个新产品，到组织一个营销计划，本质上都是未来的一张图。会工作的人，能在脑子里清晰地画出来结果图，还有能力把这张图传递给所有的合作者。
  • 现在的人，每天各种电子邮件，听着别人指使自己，自己也指使着别人，自己干个事自己心里没谱，一顿操作猛如虎，具体的结果到底是啥，我心里不知道。所以，不会工作不是年轻人的事，是我们这一代人都面对这样的挑战。世界越来越复杂，我们把那个图画清楚，让它去迭代，而且把这幅图清晰地传导给周边所有的合作者，让他们也看到同样这幅图，这个难度变得越来越高。

@观点

• 为什么过去的企业用KPI，而现在的企业更倾向于用OKR？原因就在于，使用KPI的企业，不需要大家都对齐那张终极的图，每个人拿到自己的那张图就行了。这个月销售额达到多少，就算完成任务，可以拿工资奖金了。至于为什么要达成这个目标，他不需要知道。老板来整合那张图就行了。但是，现在越来越多的企业认识到，这不行，要搞OKR，也就是目标与关键成果法。每个人都要把自己的目标说出来，实现目标的那张图也要画出来，还要让上下左右的人都看到。

• 我们这个时代，所有聪明人都明白一个道理，那就是我不是在替老板打仗，而是想办法画出一张图让老板放心，然后这块就归我了。这是一个典型的博弈逻辑。职场的博弈就是这样，你拿你的图去跟老板的图去对，你一抢到，老板看了之后觉得放心了，好，这块归你，就是这么简单。

• 职场上遵循的实际上是“探险家模型”的逻辑。

• 其实每一种工作能力不都是这样吗？

  • 装修设计师之所以能挣到我的钱，就是面对一堆材料，我只知道哪个贵哪个不贵，哪个颜色我喜欢还是不喜欢，我拼不出最终的那幅图。
  • 一个人会不会讲课，重点不是你对知识熟还是不熟，是一个大活人坐在你对面，你讲完了之后，他的整个认知状态经历了什么样的改变，他带着什么样新的认知走出这个教室。这个图你没有，你就不是一个会讲课的人。
  • 一个会工作的创业者，他知道我这三拳两脚、这样组织结构的分布、这样的努力方式，到年底的时候，它大致会变成一个什么样的结果，全是图。

@概念

工作其实分三层（阿伦特的理论）：劳动（labor）、工作（work）、行动（action）

• 底下一层，叫劳动。扫地、搬砖、工厂做工，这种单调重复的体力活都是劳动。
• 最上一层，叫行动。环保、登月、创业，这种每天面对高度不确定性的活动叫行动。我不知道我能不能干成。
• 中间一层，才叫工作。工作有什么特点？我清清楚楚地知道那个结果，我只不过是把它干出来。这符合人的本能。人性当中有这么一种渴求，我要把一件事情干成。
• 如果我们把这三个词用最简单的现状图画出来：
  • 劳动永远是一个圈往复循环，像驴拉磨一样，行动是有起点，终点在哪里不清楚，变成了一条虚线；工作就是起点很清楚，终点很清楚，一条线坚定的从此处抵达终点。我对我的生活hold得住，我确切地知道我为这个世界增加了点什么。我的生命是那么的脆弱那么的易逝，但是我留给世界的那个造物是那么的清晰。我在这个造物的过程中，我的努力是我的成果的自变量。所以，我的生活就变得极其的踏实，这是幸福感之源。
  • 我们能不能摆脱劳动，我们也不放纵自己进入行动，我们能不能把自己的桩桩件件、行止坐卧变成工作？这不是挺有意思的一个对世界重新理解的角度吗？

什么是“军功章模型”？

• 就是我那张图特别清晰，接下来只需要分解执行就行了。比如对秦始皇来说，把六国灭掉，实现大一统，特别清晰。对清政府来讲，把太平天国灭掉，也特别清晰。这张图所有人都知道，不用废话。有了这张图，剩下的就好办了，谁干得好给谁军功章。杀几个人给什么奖赏，拿下一座城给提几级。所以，当这张图特别清晰，而且所有人都共享同一张图的时候，是典型的军功章时代。
• 军功章模型到了我们这个时代不就是KPI吗？KPI的道理很简单，老板知道公司发展的整张图，比如整体要增长40%，然后往下一分，所有人去跑销售。跑销售的人不需要脑子里有图，把KPI执行好就行。所以你看，KPI也是典型的军功章模型。

什么是“探险家模型”？

• 早年大航海时代刚刚开始，欧洲的那些国王，面对海外一个个的拓殖者，他们也不知道该怎么干，不知道能拿下什么，拿下什么地比较值钱，到处都是不毛之地，海港和堡垒在哪儿建？不知道。谁拿下算谁的。最典型的就是哥伦布，我发现了美洲，我拿下了美洲，我就是美洲的总督。我是在拿一幅清晰的我看出来的图，找你要资源。等这件事情干成了，确认了，给皇上去一封信问问能不能封我当这儿的总督。这就是在拓殖时代，殖民者攻取天下的模型。
• 你的竞争者到底是谁？是别的殖民者吗？不，你是要拿下一片地盘之后，再在这个权力结构里巩固它。这是向上竞争，不是向外竞争。这是一个典型的“探险家模型”。

摘自 罗振宇 启发俱乐部27期