社群“刘”言029

【社群营销】：将经典营销理论中的关系营销、定制营销、体验营销和口碑营销充分融合，发挥社群的交互性优势，重塑品牌、社群、消费者关系，在三者的互动中打造全新的商业模式。

253、误区往往基于隐含者假设。我们对某个领域的认知被框定在隐含假设所设定的边界里，一旦打破这个隐含假设，你也就打破了认知边界，看待世界的目光就会更宽广一些。

254、 交易结构的起点就是企业的商业模式定位，由定位为起点向外延展。

255、一个是在说事物的根本属性，一个是在说问题发生的根源，还有一个是在说现象背后的底层逻辑。但若仔细想想，这三者又有相通之处：不论是事物的根本属性、问题的根源还是现象背后的底层逻辑，其实都是对万事万物的“根本性”进行的探索与追寻，是对它为何存在的深度思考。

256、小米生态链中为什么会有很多既不“高科技”也不“智能”的产品？原因是这些生意对于小米而言是“烤红薯”生意。小米发展到今天，已经有3亿用户，其中2.5亿是活跃用户，他们除了需要小米手机、充电宝、手环等科技产品，也需要毛巾、床垫等高品质日用品。所以与其让这些流量白白耗散掉，不如把这些流量变成一些营业额。就像一个火热的炉子，它的热气散就散了，不如借助余热来顺便烤一些红薯。

257、正因为竞争是在心智中展开的，我们不可能将一个组织、一个企业实体塞入顾客心智，我们只能将代表企业产品或服务的符号——品牌植入顾客心智，所以定位的主体不是企业而是品牌，这也意味着竞争的基本单位不是企业，而是品牌。

258、衡量企业经营决定性绩效的方式也从传统的财务盈利与否，转向为占有心智资源（定位）与否。这也解释了为何互联网企业即使不盈利也能不断获得大笔投资，因为占有心智资源（定位）本身就是最大的成果

259、关键资能就是企业所控制的，能够使企业构思和设计好的商业模式得以实施，从而提高企业效果和效率的资源和能力。通俗来讲就是掌控核心资源、拥有核心能力，建立高竞争门槛，使他人在短时间内难以复制。

260、用“数据赋能”提升“场”的效率，是新零售的三大核心逻辑之一。数据是新时代的“能源”，数据无色、无味、无形，却默默地“滋润”着信息流、资金流和物流，让零售质变为更高效率的零售。在全新的零售革命下，谁的数据赋能力强，谁就能获得这次革命的关键筹码。

261、对于广大中小企业而言，因为缺乏整合产业链的能力，通过企业内部价值链调整来实现商业模式的再造无疑成了一种不错的选择。为了获得差异化的竞争优势，中小企业也只能通过为某些细分市场或者小众消费人群提供商品或服务来打造自己的竞争优势。

作者简介：刘志伟，官方首位社群营销学者，《社群营销管理》学科带头人，“六经八纬”营销架构理论创始人，中国原创营销理论探索奖获得者，0769社群创始人。