家常电话的沟通艺术

所以一个委婉的有人情味儿的且有效的沟通可能具备以下几点：

1.铺垫：问候近况，闲聊家常，关心所需

2.平铺直叙：提及问题询问观点

3.耐心倾听，有条不紊陈述理由

4.沟通结束

以上内容仅供个人参考，有感而发。