018种一棵树最好是五年前，其次是今天

要是五年前种好一棵树，那现在已经长的比我高了。这几年种过几次，但是都没有精心呵护。

长着长着歪了一点后就不想再管了。这是不负责的表现。

诊断问题，找到问题的根源。

先把问题是什么弄明白，再决定怎么做。

一瞬间就确定一个严峻的问题并提出解决方案，这是一种常见错误。战略思考急需要诊断也需要规划。一次良好的诊断通常需要15-60分钟，取决于诊断的效率和问题的复杂性。你需要与合适的人交流，，一起分享证据，以确定根本原因。像原则一样，根本原因也不断在看似不同的情境中重现，找到并处理根本原因也会不断带来回报。